Zwartgroen BE
Actief sinds: 8 november 2019
-
Wij zijn Zwartgroen! ZwartGroen.nl is importeur en distribiteur voor de Tuin en Agrimarkt. Door korte lijnen in de distributieketen hanteren wij lage prijzen zonder daarbij afbreuk te doen aan de kwaliteit. Wij zijn dé Kunstgras specialist in Noord Holland en daarnaast buitenspecialist in doek, net, gaas en folies en nog veel meer. Wij bieden een smal maar diep assortiment voor de tuin- en agrimarkt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
320 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Zwartgroen BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZwartgroen B.V.VestigingsadresIndustrieweg 51619BZ AndijkKvK nummer83316248Btw nummerNL862826482B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Zwartgroen BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,1Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 65
98,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 april 2024
Mihai uit Landen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 april 2024
J. uit Wissenkerke-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd en Info
?
-
-
7 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 november 2023
Erik Heymans uit Kampenhout (België)-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Kwaliteit materiaal, niets op aan te merken.
Bezorging liet te wensen over. Niet bezorgd op de gemelde datum. Bezorger beweerde dat er niemand thuis was terwijl dit wel degelijk het geval was. Heb moeten rondbellen naqr 2 verschillende bezorgers om alsnog bestelling te kunnen ontvangen.
-
-
26 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
12 augustus 2023
marc uit wingene-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles perfect zoals besteld
alles ok
-
-
26 juni 2023
Rik uit Zillebeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Is zeker
-
-
22 juni 2023
Hilde uit Duffel-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Tijdige levering
Ik heb bij de tweede levering niet gekregen wat ik heb besteld. De doek was veel lichter dan de eerste, dus geen 190 gr.
-
-
20 juni 2023
Chrisal uit Lommel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 juni 2023
Danny uit sint gillis waas-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle service
-
Retourneren en voorwaarden bij Zwartgroen BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Goede kwaliteit, op tijd geleverd