Terug Terug

ABC of ICT An Introduction to the Attitude, Behaviour and Culture of ICT

Name: ABC of ICT
Author: Jan Schilt

Auteur: Jan Schilt

Taal: Engels

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Jan Schilt Paul Wilkinson

Co-auteur: J. Schilt

Engels
Paperback
9789087531409
30 september 2008
300 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

ABC is like an iceberg, much of it hidden beneath the surface, yet capable of inflicting enormous damage to your organization, or more importantly, your business! With growing importance of IT to business operations we can no longer afford to have our ITSM improvement programs and initiatives fail because of Attitude, Behavior or culture issues. This book describes what ABC is, why it is important and gives practical cases and examples in dealing with ABC issues. The book contains more than 35 case examples from industry experts and practitioners on what they have done to solve specific ABC issues. The book can be used in combination with the ABC of ICT card set for creating awareness, assessing your own worst practices and taking your first practical steps in solving them. This book provides a valuable addition on top of ITIL publications on how to ensure ITSM improvement programs can and do deliver lasting value

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 30 september 2008
Aantal pagina's: 300
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: Jan Schilt
Tweede Auteur: Paul Wilkinson
Co Auteur: J. Schilt
Hoofduitgeverij: Van Haren Publishing BV

Overige kenmerken

Editie: 1
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 172 mm
Product hoogte: 18 mm
Product lengte: 242 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 172 mm
Verpakking hoogte: 18 mm
Verpakking lengte: 242 mm
Verpakkingsgewicht: 632 g

EAN

EAN: 9789087531409

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Computers & Informatica

Informatica

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Studieboeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.