123TOP
Actief sinds: 6 augustus 2012
-
123TOP is een cadeauwinkel gespecialiseerd in design keukenaccessoires. 123TOP nl is een complete online cadeaushop en biedt tal van originele cadeaus in verschillende categorieën. Online Cadeaushop met o.a. dinosaurusspeelgoed, kookboeken en keukenaccessoires van bekende designers uit de scandinavische landen en Italie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 123TOP is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam123TOPVestigingsadresKarel Doormanlaan 271271CA HuizenKvK nummer32124987Btw nummerNL001932943B51Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 123TOP retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 60
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 november 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
-
25 oktober 2018
Romane uit Mussel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Keurig optijd geleverd.
-
-
22 mei 2018
Diana uit Lekkerkerk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering.
-
-
11 december 2017
Hans uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
niets
-
-
8 augustus 2017
Jolanda uit Hoogeveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werd zeer snel geleverd
-
-
24 juni 2017
Sonja uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
Snel bezorgd en nog leuker op de foto
-
-
1 januari 2017
Karin uit Sittard-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
15 december 2016
Wim uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Geheel en al volgens verwachting, vlot geleverd en degelijk verpakt
-
-
9 december 2016
Lizzy uit Zwijndrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goed verwacht.. ziet eruit precies zoals op t plaatje
Niks
-
-
21 november 2016
Michelle uit Alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was uitstekend verpakt maar helaas was een van de oortjes van een kopje kapot. Ik heb toen contact gezocht met Bol.com die op hun beurt met de leverancier hebben gesproken. Twee dagen daarna kreeg ik een nieuw kopje. Service was dus uitstekend.
Voor mij niets, ga zo door!
-
Retourneren en voorwaarden bij 123TOP
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verzending
Vooraf informatie over het ophang systeem, het systeem viel een beetje tegen met de haakjes die aan de bovenkant uitsteken. Daarnaast zat de achterplaat niet goed vast en moesten we de spijkertjes zelf nog aanslaan.