Buitenspeelgoed Stouten
Actief sinds: 14 april 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
23 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Buitenspeelgoed Stouten is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBuitenspeelgoed StoutenVestigingsadresHandelsweg 254387PC VlissingenKvK nummer58270957Btw nummerNL852956150B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Buitenspeelgoed Stouten retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 217
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 juli 2022
Mariëtte uit Spijkenisse-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
31 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering kwam 1 dag eerder dan verwacht.
We kregen de mail van bezorging wel pas een dag later.
-
-
20 oktober 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed verpakt en op tijd
-
-
14 september 2021
Jan uit Dalfsen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goede en snelle verzending volgens afspraak
-
-
15 augustus 2021
Lambert de Haas uit Beneden-Leeuwen-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 juni 2021
T uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
zat netjes verpakt bij levering, met duidelijke instructie om in elkaar te zetten
-
-
23 juni 2021
M uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was goed verpakt en werd sneller verzonden dan aangegeven, dus we konden lekker schommelen met het warme weer
-
-
27 mei 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
De doos werd helemaal gedeukt bezorgd (maar dat ligt meer aan het bezoegbedrijf)
-
-
23 mei 2021
maria uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending en goed verpakt. Een hele mooie kinderschommel.
Het was fijn geweest als er een gebruiksaanwijzing aanwezig was. Dit was mijn eerste schommel ( voor mijn eerste kleinkind) en ik weet nog steeds niet hoe om de touwen korter te maken.
-
-
26 april 2021
M uit Den Bosch-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Artikel is precies zoals omschreven en werd sneller verzonden dan verwacht.
De doos waar de schommel in was verpakt, was absoluut niet stevig genoeg en ingedeukt bij bezorging. Er zat enkel plastic om de schommel, dus had gemakkelijk kunnen beschadigen. Gelukkig niet gebeurd!
-
Retourneren en voorwaarden bij Buitenspeelgoed Stouten
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Buitenspeelgoed Stouten
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (23)
Product was naar verwachting . en werd snel geleverd.