babyactive
Actief sinds: 6 juli 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner babyactive is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamcloudmotion B.V.VestigingsadresZanderijweg 807312LL ApeldoornKvK nummer54662354Btw nummerNL851391679B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van babyactive retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,1Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
6,5Levertijd
-
8,2Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 31
76,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2016
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
16 januari 2016
Gert-Jan uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
De kinderwagen/buggy is voor deze prijs een goede aankoop. Door de goede vering en luchtbanden, kun je goed mee wandelen. Ook op onverhard terrein. Hij is makkelijk in te klappen, ondanks een Poolse handleiding.
Achterwielen hadden wel wat kleiner gemogen. Handleiding was in het Pools.
-
-
15 januari 2016
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
- op tijd geleverd - stoel is stevig
- Erg veel verpakkingsmateriaal - Alleen een beschrijving in t Pools (garantie/instructie), dus niet leesbaar.
-
-
13 september 2015
Nancy uit Groessen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel zat goed verpakt in de doos, met een extra kleinigheidje voor mijn kind. Ze zit er heerlijk op. De levering ging erg vlot.
-
-
8 september 2015
American uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle verzending , product was goed verpakt en er zat ook nog een aardigheidje bij voor kinderen. het zitje is mooi van kleur ,zacht en stevig.
NVT
-
-
6 augustus 2015
elisabeth uit den haag-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
het bestellen
de tijd van levering, en de kleur was niet zoals op het plaatje.
-
-
4 augustus 2015
Cindy uit Mechelen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het informeren dat het artikel 1 dag later geleverd werd, en de verpakking waarin het stoeltje geleverd werd.
Voor mij niks, ben tevreden.
-
-
23 juni 2015
Dirk uit Keerbergen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
24 april 2015
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
-
-
16 april 2015
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij babyactive
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging, goed verpakt.
N.v.t.