ELECTRO G.P. BVBA
Actief sinds: 23 oktober 2014
-
Keuken en electrocenter Piot Onze ervaring : Wij zitten al 25 jaar in deze branche, en dan bedoelen we niet van vader op zoon, maar effectieve jaren dienst. We bezitten ondertussen een stevige kennis van wat er zich afspeelt in de keuken- en electrowereld. Zowel op gebied van vrijstaande toestellen als voor inbouw toestellen hebben we al wel bijna alle situaties gezien. Dit maakt van ons uw ideale web partner om toestellen aan te kopen in vertrouwen. Wat verkopen we : Vrijstaand witgoed Inbouwtoestellen Keukens Led verlichting Officieel dealer van : AEG, Bosch, Electrolux, Siemens, Zanussi, Neff, Whirlpool, Smeg, Bauknecht, Miele, Liebherr, . Blanco, Franke, KVR, .
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ELECTRO G.P. BVBA is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamELECTRO G.P.VestigingsadresVerbrandendijk 692070 ZwijndrechtKvK nummerBtw nummerBE0445392821Handelsregister nummer0445392821Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ELECTRO G.P. BVBA retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 30
70,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 september 2015
Fen uit Capelle aan den IJssel-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
-
-
14 september 2015
Joop uit Breukelen-
8Algemeen oordeel
-
8Contact
Ik werd vrijwel meteen gebeld uit Belgie dat dit artikel door fabrieksvakanties in italie een lange levertijd had : ruim een maand. Onze verbouwing liep uit en in overleg met de aannemer is latere levering geen probleem. Ik vond dit heel attent en heb later bestelling toch bevestigd.
-
-
17 juli 2015
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
6Contact
Levering volgens afspraak en zeer netjes bezorgd.
Het duurde een paar dagen voordat de verkoper contact met me opnam om een afspraak te maken over de levering. Uiteindelijk heb ik zelf gebeld. Bij uitgave van zo'n enorm bedrag vind ik dat eigenlijk niet acceptabel. Daarna verliep trouwens alles 100% volgens afspraak.
-
-
12 mei 2015
Astrid uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
Artikel aangeboden door transporteur, niet geaccepteerd ivm transport?schade. Kort daarna door verkoper Electro gebeld en zij boden aan dat er zsm een nieuw artikel afgestuurd ging worden. Electro heeft het correct opgelost en excuus aangeboden en komt belofte na.
Bol.com beter gaat communiceren met klant. Product beschadigd, geen excuus van Bol.com. Wel n mail om mijn mening te geven, over product wat niet in mijn bezit was. Er wordt een standaard procedure uitgerold maar enige interne check is er kennelijk niet. Gevolg klant vindt communicatie ondermaats.
-
-
19 april 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 april 2015
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
-
-
11 april 2015
marcel uit Almere-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering. Zeer op tijd, zelfs eerder dan voorspeld.
-
-
10 april 2015
kl uit Breda-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
snelle levering: dinsdagavond besteld, donderdag in huis.
-
-
9 april 2015
Karel uit Goirle-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Product alsmede de levering waren uitstekend.
Nvt
-
-
5 april 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
levering ging prima, eerder dan verwacht
info over het tijdstip van levering was vrij laat
-
Retourneren en voorwaarden bij ELECTRO G.P. BVBA
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ELECTRO G.P. BVBA
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Artikel was door fabriek correct verpakt.
Levertijd ver overschreden (besteld 12/8, leverdatum stond toen op 22/8 -> zonder opgaaf van reden verzet door verkoper naar 15/9). Contact gezocht: email gestuurd echter verkoper reageert niet.