Love2Recycle
Actief sinds: 30 maart 2015
-
Love2recycle is een deel van de ANOVO groep en het is uit overtuiging en door ervaring dat ANOVO Love2recycle heeft gecreëerd. Uit overtuiging : Een tweede leven schenken aan gebruikte digitale toestellen! Het is een positieve spiraal, voor het milieu en voor de economie! Door ervaring : Al 20 jaar staat ANOVO voor het vernieuwen en het herstellen van digitale toestellen van de grootste fabrikanten en operatoren over de hele wereld. Als Love2recycle dragen we kwaliteit hoog in het vaandel. Al onze producten zijn uitgebreid getest en krijgen dan ook 1 jaar garantie. De bijgeleverde accessoires hebben een garantie van 6 maanden Met Love2recycle zet ANOVO zich in voor iedereen, niet alleen door zijn ervaring in het beheer van de levensloop van High Tech producten, maar ook door zijn ervaring in het doorverkopen van mobiele of draagbare toestellen op de tweedehandsmarkt .
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Love2Recycle is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIngram Micro ServicesVestigingsadresBoulevard Millenium(H-G) 77110 La LouvièreKvK nummerBtw nummerBE0455362342Handelsregister nummer0455362342Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Love2Recycle retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 243
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
15 april 2016
mario uit ertvelde-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
powerknop was defect, toestel ging automatich aan/uit-aan/uit enz
besteld op 05-04-2016 en geleverd op 13-04-2016
-
-
4 april 2016
Theo uit Amsterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
WAS GOED, EN RUIM OP TIJD. ZAG ER GOED VERZORGT UIT.
ZOU IK ZO NIET WETEN.
-
-
1 april 2016
Dirk Leroux uit 2018 Antwerpen-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
Het artikel was degelijk verpakt. Er zat een nieuwe set earphones en oplader bij. De leveringsdatum was ok, aangezien er een feestdag tussen zat. Toch werd het pakket niet geleverd volgens de beloofde tijd op bol.com. Snelle respons op online vragen.
De staat van de iPhone 5c was niet in orde. Het scherm was zo vettig dat het navigeren gewoonweg moeilijk verliep. De externe geluidsbox bleek dan ook nog eens stuk te zijn. Onduidelijke en onproffesionele online respons.
-
-
13 maart 2016
k Vandevelde uit geraardsbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Goed verpakt. Snelle service. Tip top inorde.
-
-
6 maart 2016
Simon uit Loppersum-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Artikel goed verpakt, juiste artikel en in nieuwstaat. Zelfs al half opgeladen, dus kon gelijk beginnen
Miscommunicatie tussen leverancier en transporteur DHL over adres. Echter na correctie en twee dagen vertraging toch goed geleverd. Pakje echter door DHL in niet afgesloten brievenbus bij de weg gedeponeerd. Iemand had het er zo uit kunnen pakken.
-
-
25 februari 2016
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Bestelling was compleet
Ik kreeg geen tracknr.
-
-
24 februari 2016
gilbert uit antwerpen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niets 0
alles 0
-
-
19 februari 2016
linga uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Het was super
-
-
17 februari 2016
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima kwaliteit, garantie, snel bezorgd en prima verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Love2Recycle
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wat doe ik als mijn products defect is? Mocht uw product binnen de garantietermijn van 1 jaar een defect vertonen, kan u contact opnemen met onze klantenservice. Zij bekijken eerst of ze u telefonisch kunnen verder helpen. Indien dit niet telefonisch mogelijk is, zullen zij u een retourlabel (via mail) bezorgen, zodat u uw toestel zonder kosten naar ons kan terugzenden voor reparatie of vervanging. Opgelet: gelieve een back up te nemen voor het verzenden van uw toestel en alsook uw toestel te deblokeren van IOS7. Wat valt niet binnen de garantie? Tijdens onderzoek kan aan uw toestel gebruikersschade worden geconstateerd. Deze schade valt buiten de garantiebepalingen. Vochtschade Er is corrosie op het elektronisch binnenwerk van het toestel aangetroffen. Dit is vochtschade en ontstaat door invloed van buitenaf. Vochtschade ontstaat niet alleen wanneer het toestel in het water valt of in aanraking komt met een andere vloeistof, maar kan ook ontstaan wanneer het toestel in een vochtige omgeving wordt gebruikt (bijvoorbeeld mist, badkamer enz.), door sterke temperatuurschommelingen (en daardoor condensvorming) of wanneer het op een andere manier met vocht in aanraking komt, zoals klamme handen of zweet. Vochtschade ontstaat bij onjuist gebruik van uw mobiele telefoon en valt buiten de fabrieksgarantie. Valschade Valschade is schade als gevolg van vallen en/of stoten van het product. Een kleine val is voldoende om de printplaat te breken. De verbinding tussen de verschillende onderdelen in het toestel wordt dan verbroken. Hierdoor functioneert uw toestel niet of nauwelijks meer. Het kan hierbij voorkomen dat de behuizing volledig gaaf is maar het toestel toch valschade heeft. Valschade valt ook buiten de garantievoorwaarden. Drukschade Drukschade is schade, die ontstaat door (hevige) druk op het toestel. Dit kan bijvoorbeeld komen door op het toestel te gaan zitten (toestel bevindt zich bijvoorbeeld in de achterbroekzak). Net als bij valschade hoeft drukschade niet altijd van buitenaf te zien zijn. In sommige gevallen is het te zien door verkleuringen of vlekken op het display van de mobiele telefoon. Ook is de printplaat meestal aangetast. Dit kunnen kleine breuken zijn, waardoor er soms wel en soms geen contact is tussen de verschillende componenten van uw toestel. Dit komt meestal tot uiting in het uitvallen van bepaalde functies van uw toestel, terwijl andere functies gewoon blijven werken. Drukschade valt eveneens buiten de garantievoorwaarden.
Indien uw toestel binnen onze garantievoorwaarden valt, zal uw toestel zo snel mogelijk gerepareerd of vervangen worden. Indien niet, zullen wij u een offerte voor herstelling bezorgen. Bij niet aanvaarding wordt het toestel u teruggezonden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Love2Recycle
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
verpakking en artikel blijken goed te zijn levering nam enkele dagen in beslag
zij kondigden een samsung S6 edge aan om te verkopen en in feite ging het om een Samsung S6 edge plus ik werd hiervan enkel door e-mail verwittigd na betaling