Marreg
Actief sinds: 14 november 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Marreg is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMarreg B.V.VestigingsadresEkkersrijt 20045692BA Son en BreugelKvK nummer64492664Btw nummerNL855689353B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Marreg retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,9Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1801
85,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 juli 2022
Werner uit Oosterwolde-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 mei 2022
Stefaan uit Izegem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
het artikel was goed verpakt
de levering van DHL laat te wensen over. Pakje werd gewoon aan de voordeur gezet. Iedereen kon dat zomaar meenemen !
-
-
25 april 2022
Vincent uit Wijk en Aalburg-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Niets goed, de levertijd zou uiterlijk 14 dagen zijn. Een dag voor levering stond in de app dat de lift morgen geleverd wordt en de volgende dag dat de lift onderweg was. Vrij genomen en zitten wachten maar geen levering. Contact gezocht met de verkoper die melde dat het product niet leverbaar was.
Geen smoesjes verzinnen dat producten niet leverbaar zijn als de prijs tussen bestellen en leveren verdubbeld zijn.. tussen het bestellen en uiterste leverdata zat ruim 14 dagen, tijd genoeg om contact met mij op te nemen dat de levering niet zou gaan plaatsvinden en niet achteraf
-
-
28 februari 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 februari 2021
Gunther uit Willebroek (B)-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer goed.
Geen opmerking
-
-
17 februari 2021
Jp uit Mol-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering Oogt mooi Doet zijn werk
-
-
14 februari 2021
Lindsay uit Oudenaarde-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De kookpotten zijn goed geleverd. Er was geen schade bij de levering. De levering kwam vroeger dan verwacht dus toppie!
Op de beschrijving van de kookpotten werd er duidelijk verteld dat de handvaten cool touch zijn. Dit is jammer genoeg niet het geval. De handvatten worden wel degelijk warm. Ik heb de verkoper hier over aangesproken en die vertelde dat het niet mogelijk was bij deze pottenset. Heel jammer!
-
-
13 februari 2021
Alfred uit Enschede-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
goede bezorging!, de handdoeken standaard was goed in elkaar te zetten, en was precies wat ervan verwachten.
geen
-
-
13 februari 2021
Maarten uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 februari 2021
Ann uit Bree-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
zeer vlotte levering
/
-
Retourneren en voorwaarden bij Marreg
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Misschien mooier houten latje boven aan .