TSUWebsales
Actief sinds: 3 mei 2015
-
TSUWebsales is een handelsmaatschappij op het gebied van consumenten elektronica en aanverwante producten. Het is onze missie om gewoon goede producten te kunnen leveren. Kwalitatief hoogwaardige artikelen waar wij met een gerust hart onze handen voor in het vuur durven te steken een daardoor ook een uitmuntende klanten- service en beleving kunnen bieden. Wij geven ook echt invulling aan de spreuk - klant is koning. U heeft bij ons altijd gelijk, wat het issue ook is. Als u van mening bent dat wij iets verkeerd hebben gedaan, dan is dat aan ons om het ook op te lossen. Wij worden, net als u, namelijk niet blij van een discussie omtrent service en kwaliteit.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TSUWebsales is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThis Site Up B.V.VestigingsadresVierwiekenplein 102 4 D3262AP Oud-BeijerlandKvK nummer24337035Btw nummerNL815872446B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TSUWebsales retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2017
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 8 maart 2017
Chris malleeOmdat er blijkbaar wel wat gedaan wordt met de gegeven informatie
7 maart 2017
Chris mallee uit Berkel en rodenrijs-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 februari 2017
Aymen uit Heerlen,Nederland-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel werkt geweldig
De verpakking van het pakketje was nogal beschadigd,persoonlijk had ik er niet zo'n probleem mee maar ik denk dat jullie hierdoor wat minder punten zullen krijgen van andere klanten
-
-
26 december 2016
mw. M uit Nw. Veluwe-
9Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Het artikel was niet naar wens, maar ze hebben de retourzending op een prettige (buitengewoon) manier verwerkt in overleg met mij en zeer snel en accuraat afgehandeld.
-
-
25 december 2016
Wim uit Landgraaf-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect geleverd, niets mis mee, zoals het hoort!
-
-
15 december 2016
John uit Lelystad-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
5 december 2016
Jan uit Schelluinen-
9Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Oorspronkelijke bestelling kon niet worden geleverd. Er werd een goed alternatief geboden, daarvan heb ik gebruik gemaakt en is de bestelling correct afgehandeld
Geen klacht. Levering kwam op tijd
-
-
22 september 2016
Mien uit Venray-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles is in goede orde ontvangen goed verpakt en verzonden
-
-
10 september 2016
Job te Pas uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
De radio werkt zowel op DAB+ als op FM uitstekend. Prachtige storingsloze geluidsweergave voor zo'n klein radiootje. DAB doet het overal in huis. Zelfs in de auto! Ik heb er nu 5, zodat ik overal hetzelfde geluid heb zonder vervelende nagalm.
Het enige hinderlijke aan de radio is dat er een draagbandje ontbreekt. Dit heb ikzelf gemonteerd: 2 kleine schroefoogjes bovenop ter weerszijden verbonden met een touwtje. Probleem opgelost.
-
-
24 mei 2016
Erem uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt
zeer snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij TSUWebsales
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TSUWebsales
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De tijd van de beloofte aflevering
Bij Conrad .com de juiste omschreiving gelezen maar vanwege cadeua bonnen bij bol.com besteld anders nooit gedaan!!!!!!