naqubo.nl
Actief sinds: 26 januari 2014
-
NaQuBo Comfort en Veiligheid levert voornamelijk rookmelders en koolmonoxidemelders. Wij zijn specialisten op dit gebied met 10 jaar ervaring. Wij zijn een installatiebedrijf welke ook losse producten via Bol.com levert. Na aankoop via Bol.com kunnen wij alsnog uw aankoop bij u installeren. Onze installatieservice komt in Noord- en Zuid-Holland, Flevoland, Utrecht en Overijssel. Bel ons tijdens kantooruren op 085-0605679, buiten kantooruren kunt u ook een bericht inspreken. Een bericht sturen via whatsapp naar 085-0605679 kan ook. Wij nemen dan contact met u op. Wij geven eerlijk advies en staan u graag te woord als u vragen heeft.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner naqubo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNaQuBoVestigingsadresde Lus 3 g551742PH SchagenKvK nummer58660763Btw nummerNL001600774B32Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van naqubo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 238
98,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 maart 2021
Ted uit Oosterhout-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
31 januari 2021
Malu uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 januari 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
was goed verpakt
-
-
14 januari 2021
Ma uit Nissewaard-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zeer snel netjes geleverd
niets
-
-
13 januari 2021
Harrie uit Sint Anthonis-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
nog navraag gedaan betreffende het installeren . De tip was waardevol
geen opmerking
-
-
9 januari 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 januari 2021
Lourens uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Advies van fa. naqubo vooraf.
-
-
5 januari 2021
Joris uit Tessenderlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd geleverd en voldoet aan de voldoet aan de verwachting
-
-
29 december 2020
Rudolf uit Wassenaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelheid!
niks
-
-
10
Gewijzigd op 31 december 2020
ErikDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
29 december 2020
Erik uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij naqubo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
U heeft recht op de wettelijke (fabrieks)garantie bij aankoop van een product. Bij het artikel staat meestal vermeld hoe lang deze garantie is. Twijfelt u over de garantietermijn? Neemt u dan contact met ons op, wij vertellen u graag hoelang de garantietermijn is. U dient ten alle tijden aan te kunnen tonen dat u het product via Bol.com bij ons heeft gekocht. Bij een defect product binnen de garantietermijn heeft recht op reparatie of vervanging indien het product is onderhouden zoals staat aangegeven in de handleiding. Producten die geretourneerd worden zullen grondig worden gecontroleerd en als deze sporen bevatten van vuil en stof welke het probleem veroorzaken heeft u geen recht op garantie. Heeft u een probleem neem dan contact met ons op en vertel ons wat het probleem is. Wij zullen samen kijken of we het kunnen oplossen. Dit contact zal zoveel mogelijk via email zijn. Als wij samen constateren dat uw product waarschijnlijk defect is dient u dit voor eigen rekening naar ons op te sturen. Na ontvangst zullen wij het product nogmaals controleren en als blijkt dat het inderdaad defect is en onder garantie valt vervangen wij het voor een nieuw product van zoveel mogelijk hetzelfde type en kwaliteit. Dit doen wij in overleg met onze leverancier of de fabrikant. Het vervangende product zal kosteloos naar u worden opgestuurd. De garantietermijn van uw oorspronkelijke product blijft doorlopen, deze start niet opnieuw. Was het product draadloos gekoppeld aan een netwerk dan dient u dit zelf opnieuw te koppelen. Wij bieden hulp via email of telefoon. Bij u langskomen om de koppeling uit te voeren kan maar hiervoor brengen wij kosten in rekening. U thuis bezoeken valt niet onder de garantie, het is soms wel mogelijk maar wij rekenen kosten voor het bezoek en de gewerkte (reis)tijd. Neem hiervoor contact op met ons.
Als blijkt dat een defect gerepareerd moet worden zullen wij u vertellen waar u het product naartoe moet sturen. Dit doen wij in overleg met onze leverancier of de fabrikant. Stuur nooit een product naar ons op zonder eerst contact op te nemen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
makkelijk bestellen
x