Novemberland
Actief sinds: 3 mei 2007
-
Antiquariaat Novemberland is een zogenoemd gesloten antiquariaat met een algemene voorraad van kwalitatief goede tweedehands en antiquarische boeken. De collectie omvat Nederlandse en vertaalde literatuur, vroege kinder- en prentenboeken, spiritualiteit, filosofie, geschiedenis, kunst en architectuur, natuur, reizen, topografie en wetenschap.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Novemberland is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNovemberlandVestigingsadresPrinsenlaan 232341KS OegstgeestKvK nummer28111873Btw nummerNL001233607B36Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Novemberland retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 301
98,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2017
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 november 2016
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 september 2016
D. uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
tot op heden hebben wij het boek nog niet mogen ontvangen het is nu ruim een week onderweg en dat zijn wij niet gewend van bol.com
Op tijd leveren nu is het boek er nog niet
-
-
30 april 2016
Anneke uit Harderwijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt, als nieuw....
-
-
16 februari 2016
Willem uit Gieten-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
6Contact
Artikel is van goede kwaliteit. Is op tijd geleverd.
-
-
15 januari 2016
Rik uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Artikel was goed verpakt en in de aangegeven staat
-
-
5 november 2015
Jaap uit zwolle-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
De communicatie over bezorging en na het niet afleveren door de bezorgdienst het opnieuw aanbieden en het contact hierover.
Andere bezorgdienst. er werd geen bericht achtergelaten en niet geinformeerd bij de buren, waarvan er een thuis was.
-
-
19 mei 2015
Cees uit-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Tussentijdse melding betreffende doorlooptijd kwam exact overeen met de werkelijkheid.
-
-
8 mei 2015
Sandy uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en in prima staat
nvt
-
-
6 mei 2015
Dick uit Meppen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Novemberland
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Novemberland
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Zeer snelle bezorging