PrimeMarket
Actief sinds: 8 januari 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner PrimeMarket is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKHAN'SVestigingsadresNationalestraat 1272000 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0891844922Handelsregister nummer0891844922Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van PrimeMarket retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 23
88,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 juni 2016
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
8 mei 2016
Anja uit Wijnegem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle levering Kwaliteit/prijsverhouding is goed Alle onderdelen aanwezig
Jammer dat er kleine defecten waren in 4 verbindingsstukken vd tent (de sleuven ontbraken) waardoor ducktape moest gebruikt worden Maar eens ze in elkaar staat - prima tent
-
-
4 mei 2016
annie uit maastricht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
artikel was goed verpakt en afgeleverd in de stromende regen tot in huis,bezorger wouw geen fooi,omdat alles al geregeld was ?
alles ok,
-
-
15 februari 2016
Pieter uit Malden-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Volgens verwachting
Datum van levering en planning daarvan. Nu werd maandag bezorgd en dinsdag aangekondigd. En alles 8 dagen later dan verwacht
-
-
1 februari 2016
Henk uit Halsteren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Het artikel kwam ongeschonden aan en werkt als een tierelier.
n.v.t.
-
-
26 november 2015
jolien uit vleteren-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
prima geleverd,, je vin echt alles bij jullie
je kunt max maar 3 stuks bestellen of minder in 1 keer ,,,, we hadden er 5 nodig.. dus hebben we meerdere keren hetzelfde moeten bestellen
-
-
10 november 2015
Tineke uit Alkmaar-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
De bestelling was wat ik ervan verwachtte. Werd keurig op tijd geleverd.
De verpakking. Was heel veel plastic gebruikt en de buitendoos was beschadigd.
-
-
17 oktober 2015
Monique uit Doorn-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Netjes en snel
-
-
2 juli 2015
jannie uit middelharnis-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
8Contact
de bezorging werd op 26 juni gezet door BOL, maar werd op 27 juni bezorgd er werd geschreven dat wij niet thuis waren maar dat was wel zo, dus werd het op 29 juni weer bezorgd, was niet thuis en moest het 30 juni toen zelf ophalen bij een afhaal punt
dat het bezorgd word op de juiste datum die bol schrijft, en dat er niet geschreven word dat we niet thuis waren terwijl we wel thuis waren.
-
-
18 mei 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij PrimeMarket
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- PrimeMarket
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
vlotte bezorging
De fles was opengedraaid