Voordeelboekenonline
Actief sinds: 12 juni 2012
-
Voordeelboekenonline verkoopt licht beschadigde boeken, deze boeken hebben uiterlijke beschadigingen. Alle misdrukken en/of bindfouten zijn tussen de beschadigde boeken uitgehaald. Tevens verkopen wij voordeelboeken en ramsj, deze boeken hebben wij met grote aantallen ingekocht en daardoor kunnen wij deze extra voordelig aan u aanbieden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12363 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Voordeelboekenonline is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamB.V. Voordeelboekenonline.nlVestigingsadresLeidsevaart 1232211VS NoordwijkerhoutKvK nummer54744911Btw nummerNL851424211B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Voordeelboekenonline retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 129 beoordelingen
99,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Margaret uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 mei 2024
Henk uit Beverwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles, bestellen, betalen en ontvangen.
MVT
-
-
22 mei 2024
crista uit erichem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
-
-
22 mei 2024
Treesje uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Van bestellen tot aflevering
-
-
20 mei 2024
Margreet uit Denekamp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 mei 2024
Jaap uit-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering
Boek had flinke schade en moest dus retour
-
-
20 mei 2024
Lina uit Odoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed.
-
-
-
19 mei 2024
Rob uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
ik zou het niet weten..
-
-
19 mei 2024
Stefan uit Eindhoven-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Service en snelheid
De staat van het boek word nu algemeen beschreven. Het zou fijn zijn als dit per boek specifiek gebeurt. Nu is het toch even afwachten wat je thuis krijgt.
-
-
18 mei 2024
Rene uit HEERLEN-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
keurige levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Voordeelboekenonline
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Nieks