RVS-Products.nl
Actief sinds: 21 augustus 2012
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner RVS-Products.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVisser RVS ProductsVestigingsadresMient 22903LC Capelle Aan Den IjsselKvK nummer24427361Btw nummerNL001636812B58Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van RVS-Products.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
7,3Levertijd
-
7,7Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 191
82,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 maart 2023
Jan Pieter uit-
8Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 oktober 2022
Peter uit Velserbroek-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Aflevering goede info
Nvt
-
-
25 mei 2022
gerard uit lelystad-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
snel geleverd maar heb het terug gestuurt was niet wat ik er van had verwacht
-
-
7
Gewijzigd op 29 maart 2022
FIk wist niet dat de verzendkosten erbij zat. Maar het was wat mij betreft erg onduidelijk ook wat de omschrijving betreft
28 maart 2022
F uit Sneek-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
De bezorging
De uitleg bij het product en de prijs. op hun site kan je z'n haak kopen voor 0.60 euro cent en via bol.com moet je 6.50 euro betalen
-
-
15 maart 2022
CP uit Houten-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goede kwaliteit. Snel geleverd. Netjes verpakt
-
-
26 januari 2022
romeo uit Hem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt en conform afspraak geleverd.
-
-
7 januari 2022
Ben uit Julianadorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi product en levering prima.
-
-
1 oktober 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
Retourneren en voorwaarden bij RVS-Products.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Uiteindelijk juiste product gevonden, terwijl op website niet duidelijk was welke kleerhangers wel of niet draaibare haken hadden
Website moet duidelijker