Bestseller gifts
Actief sinds: 15 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
53 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Bestseller gifts is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBestseller HealthVestigingsadresKoets 118461LW RottumKvK nummer76108791Btw nummerNL002758323B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Bestseller gifts retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 22 beoordelingen
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
jeanne uit vught-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
-
-
11 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
een ander product geleverd
goede product leveren
-
-
28 november 2023
Freddy uit 9120 Beveren Waas-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Het pakje werd niet thuis afgeleverd ondanks we heel de dag thuis waren .
-
-
17 augustus 2022
Lopes uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
Het artikel was snel geleverd.
Kousen waren niet zoals afbeelding. En ik kreeg een verkeerde bestelling erbij. Ik heb 2 paar kousen besteld en kreeg 1 paar en een doos met contactlenzenvloeistof welke ik niet heb besteld.
-
-
2 juli 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Bezorging
De app voor de weegschaal bevat reclame. Kennelijk was de betaling voor de weegschaal niet genoeg voor de fabrikant. Dit was mij niet bekend bij de aanschaf.
-
-
21 mei 2021
Pierre uit Roermond-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Ik zou 2paar krijgen heb tot heden maar 1paar ontvangen
Gelijk leveren
-
-
16 februari 2021
leo uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 november 2020
Bram uit Leuven-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Het artikel kwam uiteindelijk aan
Late levering en geen duidelijk informatie wanneer het pakje wel ging aankomen. Sokken zijn van matige kwaliteit, ondanks de prijs.
-
-
26 oktober 2020
Petra uit .-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
-
1Contact
Weegschaal met gebruikerssporen ontvangen.
Geen gebruikte producten verzenden.
-
Retourneren en voorwaarden bij Bestseller gifts
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Bestseller gifts
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (53)
pakket werd niet op tijd geleverd . Was zoals gewoonlijk te wijten aan DHL
afspraken nakomen