Bestellen & Levering

Om een bestelling te plaatsen bij bol.com heeft u een account nodig. U kunt ervoor kiezen om direct te bestellen en tijdens het bestelproces een account aan te maken. Volgt u dan de stappen zoals aangegeven op uw scherm. Ook voor volgende bestellingen kunt u dit account gebruiken.

U kunt er ook voor kiezen om eerst een account aan te maken. Om een account aan te maken, klikt u rechtsboven op de pagina op account. Vervolgens klikt u op ‘Ik ben nieuw bij bol.com’. Nu kunt u uw gegevens invullen. Zodra u succesvol bent aangemeld, kunt u een bestelling plaatsen.

Het plaatsen van een bestelling is hieronder stapsgewijs omschreven.

Stap 1: klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelwagentje’

Stap 2: klik op ‘bestellen’ (of op ‘verder winkelen’ wanneer u meer artikelen wilt bestellen)

Stap 3: controleer de gegevens van uw bestelling.

Winkelwagentje
Hier ziet u wat er in uw winkelwagentje zit. Als u de bestelling op een later tijdstip wilt afronden, dan kunt u de artikelen uit uw winkelwagentje op uw verlanglijstje plaatsen.

Adresgegevens
U kunt hier het factuuradres en het bezorgadres van de bestelling kiezen. Voor bestellingen met een Nederlands of Belgisch adres kunt u ook kiezen voor een Kiala afhaalpunt als dit wordt aangeboden tijdens het bestelproces.

Verzendwijze & Cadeauservice
Als u gebruik wilt maken van onze cadeauservice, dan kunt u dat hier aangeven. Wij pakken het artikel dan in met cadeaupapier en u kunt een persoonlijke boodschap toevoegen.

Wanneer u meerdere artikelen in één keer bestelt, doen wij ons best om alle artikelen ook in één keer bij u te laten bezorgen. De levertijd van uw gehele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd. Dit is niet mogelijk als de levertijd tussen de verschillende artikelen te groot is of wanneer een bestelling uit een combinatie van Nederlandse boeken en andere artikelen bestaat. Deze worden namelijk vanaf verschillende distributiepunten verzonden. Als u de voorkeur heeft om alle artikelen onafhankelijk van elkaar zo snel mogelijk geleverd te krijgen, dan kunt u dit hier aangeven.

Als u een groot huishoudelijk artikel heeft besteld, kunt u hier een bezorgdatum kiezen.

Stap 4: Als al uw gegevens correct staan weergegeven, klikt u op ‘naar betalen’

Stap 5: selecteer de gewenste betaalwijze en vul eventueel de code van uw coupon, cadeaukaart of cadeaubon in

Stap 6: maak uw bestelling definitief door op ‘Bestelling versturen’ te klikken.