Managementboeken over klantenservice - HR-management

76 resultaten

Deze pagina is ingesteld op tegelweergave. Om de weergave van deze pagina te wijzigen van tegelweergave naar lijstweergave, klik deze button.

  • commitment, courage, capability, and confidence.
    • Engels
    • E-book
    • 9781636800363
    • 20 april 2021
    • Adobe ePub

    Have you ever wondered why some people are super-achievers and seem to go from success to success while…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    17,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 2 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
  • Giving Your Customers What They Didn't Know They Wanted
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781400224005
    • 14 oktober 2021
    • 288 pagina's

    Learn how to cultivate the most incredible customer experiences on earth through this essential guide…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    17,99
    Digitaal luisterboek
    22,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 18 euro en 46 cent.
    Uiterlijk 18 juni in huis
    Verkoop door bol

    Ebook 17,99

  • A Complete Guide to Learning and Development in Contact Centres
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780749450885
    • 03 december 2008
    • 319 pagina's

    The Call Centre Training Handbook provides line managers, trainers and coaches with practical training…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 62 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol
    Tweedehands vanaf 56,85

    'I believe that 'emotion' is where it's at' Tom Peters For far too long, emotions have been ignored in…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol
  • De klantenscan, uw sleutel tot succes
    • Nederlands
    • Hardcover
    • 9789401444552
    • 20 april 2018
    • 216 pagina's

    Elk bedrijf wil loyale klanten. Daarom balanceert het voortdurend tussen klantgerichtheid en rentabiliteit.…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 29 euro en 99 cent.
    Op voorraad
    Select Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol
    Nieuw en Tweedehands vanaf 22,95
  • Redefining What It Means to Sell
    • Engels
    • E-book
    • 9780063204911
    • 21 februari 2023
    • Adobe ePub

    What if the greatest salespeople on the planet are the opposite of who you think they are? Everyone sells,…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Digitaal luisterboek
    25,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
  • Build and Lead A Company Customers Can’t Live Without
    • Engels
    • E-book
    • 9781630061845
    • 29 januari 2021
    • Adobe ePub

    KEY SELLING POINTS CATEGORY: Business/Leadership/Management/Entrepreneurship/Small Business AUDIENCE:…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Hardcover
    22,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 19 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
  • How Big Data and Gamification Are Revolutionizing Customer and Employee Engagement
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780071813372
    • 16 juli 2013
    • 281 pagina's

    The new secret to driving Loyalty that pays. Once revolutionary, loyalty programs designed to differentiate…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    22,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 42 euro en 99 cent.
    Uiterlijk 18 juni in huis
    Verkoop door bol
    Nieuw en Tweedehands vanaf 22,96

    Ebook 22,99

  • Redefining What It Means to Sell
    • Engels
    • Hardcover
    • 9780063204904
    • 02 maart 2023
    • 288 pagina's

    What if the greatest salespeople on the planet are the opposite of who you think they are? Everyone sells,…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 27 euro en 54 cent.
    Op voorraad
    Select Voor 23:59 besteld, morgen in huis
    Verkoop door bol
  • Quick and Easy Techniques That Get Great Results, Third Edition
    • Engels
    • Digitaal luisterboek
    • 9781543640670
    • 12 december 2017
    • Speelduur: 06:40:03 minuten

    Employees aren’t just the front line of any business. To customers, they are the business. Nothing is…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    13,99
    E-book
    15,99
    Paperback
    25,99
    Paperback
    28,45

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 35 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol

    Ebook 13,99

  • An Interdisciplinary Approach for Food Study
    • Engels
    • Paperback
    • 9789811553233
    • 24 juni 2021
    • 190 pagina's

    This pioneering book on food study pursues an interdisciplinary approach to service science and the service…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 104 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol
    • Engels
    • E-book
    • 9781911182016
    • 07 september 2016
    • Adobe ePub

    These cue cards are part of the series: "THE SECRET CUE CARDS" on how to instantly improve your communication…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 6 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
    Ook beschikbaar in Kobo Plus.
  • An Interdisciplinary Approach for Food Study
    • Engels
    • E-book
    • 9789811553219
    • 23 juni 2020
    • Adobe ePub

    This pioneering book on food study pursues an interdisciplinary approach to service science and the service…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 89 euro.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
  • Emotional Value Tweedehands
    Creating Strong Bonds with Your Customers
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781576750797
    • 17 april 2000
    • 310 pagina's

    Two international management consultants provide readers with a plan for satisfying their customers,…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    19,99
    Vanaf

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 29 euro en 65 cent. Dit is een tweedehands product.

    Ebook 19,99

  • The Ultimate Guide to Delivering Incredible Frontline Customer Service
    • Engels
    • Paperback
    • 9798986507507
    • 01 augustus 2022
    • 186 pagina's

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    10,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 10,99

  • Customer Service Vocabulary Building Workbook
    • Engels
    • E-book
    • 9781462038183
    • 24 augustus 2011
    • Adobe ePub

    This workbook is an important teaching tool for those learning English as a second language and anyone…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    25,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 8 euro en 99 cent.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
  • How Experiences Build Trust and Drive Business Impact
    • Engels
    • Paperback
    • 9781636766331
    • 09 december 2020
    • 282 pagina's

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 5,99

  • How to Thrive in a Changing World
    • Engels
    • Hardcover
    • 9783948615079
    • 16 maart 2020
    • 192 pagina's

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 28 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol
  • Practitioners Speak
    • Engels
    • Hardcover
    • 9789811642364
    • 08 december 2021
    • 225 pagina's

    The Responsible, Accountable, Consultant and Informed (RACI) matrix is discussed while setting up the…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 165 euro.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol
  • 50 Activities for Inspiring Exceptional Service
    • Engels
    • Paperback
    • 9780814433355
    • 16 mei 2018
    • 304 pagina's

    "From seasoned veterans to first-timers, any instructor, trainer, manager, consultant, or coach charged…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    45,00

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 28 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Paperback
    • 9798223965169
    • 08 augustus 2023
    • 156 pagina's

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    E-book
    6,49

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 15 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol

    Ebook 6,49

  • A Relational Model
    • Engels
    • E-book
    • 9783030394851
    • 28 februari 2020
    • Adobe ePub

    This book examines the effective and appropriate integration of project customers in intercultural settings.…

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 89 euro.
    Direct beschikbaar
    Verkoop door bol
  • A Leader's Guide to Winning Customer and Employee Loyalty
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781619617513
    • 07 september 2017
    • 288 pagina's

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.
    Uiterlijk 18 juni in huis
    Verkoop door bol
    • Engels
    • Hardcover
    • 9781936800155
    • 15 januari 2016
    • 136 pagina's

    Influence is an hourly act. Positive or negative; we all crave for guidance in one fashion or another.…

    In verschillende varianten verkrijgbaar:

    Paperback
    24,99

    Prijsinformatie en bestellen

    De prijs van dit product is 23 euro en 99 cent.
    3 - 4 weken
    Verkoop door bol