Actie! noodplan voor de retail

Na zijn economiestudie heeft Cor een veelheid aan studies gevolgd om zijn visie verder te verdiepen. Nadat hij zijn masterdiploma had behaald aan de Vrije Universiteit te Amsterdam op het vakgebied organisatiekunde (change management 1992), begon hij aan zijn promotieonderzoek: “toepassingsmogelijkheden van informatietechnologie in marketing”. In januari 1997 heeft hij zijn proefschrift verdedigd aan de RijksUniversiteit Groningen Zijn promotoren waren Prof Dr P.S.H. Leeflang en Prof. Dr J.C. Hoekstra.

In 1999 volgde zijn benoeming als (deeltijd) Hoogleraar bij de vakgroep Bedrijfskunde van RSM/ ErasmusUniversiteit te Rotterdam. Zijn leeropdracht is: onderzoek te verrichten naar de veranderingen, die ontstaan door de toepassing van informatietechnologie in marketing en bij het gedrag van mensen. Naast onderzoek verzorgt hij ook een eigen keuzevak eMarketing binnen de reguliere masteropleiding. Sinds 2007 is zijn leeropdracht vergroot tot eMarketing en Distance Selling. Hierbij wordt juist de invloed van internet onderzocht op het koopgedrag van mensen en bedrijven.

Naast zijn werk als directeur van eXQuo consulancy en het Hoogleraarschap is hij o.a. ook:
- Voorzitter van de Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg
- Lid van het examencollge van het NIMA, Nederlands Instituut voor Marketing
- Commissaris/adviseur Selexyz/de Slegte
- Lid van de adviesraad van diverse bedrijven.

Werkzaamheden
In de jaren ’70 was Cor werkzaam in de administratieve automatisering, maar in de jaren ’80 kwam hij als manager bij RAET computerservices in aanraking met de mogelijkheden van automatisering binnen marketing. Marketinginformatiesysteem, database marketing, laserprinting en marketing analyses waren toepassingen, waarin hij zich specialiseerde. In 1987 begon hij Ogilvy&Mather Dataconsult in Amsterdam, een zelfstandig onderdeel van het reclamebureau Ogilvy&Mather. Toen hij het bureau verliet in 1998 werkte er meer dan 250 man (vrouw) en had hij gerenommeerde bedrijven als klant zoals KLM, PHILIPS, KPN en UNILEVER.

Hierna begon hij zijn eigen strategische consultancybureau eXQuo Consultancy in Oosterbeek. Dit bureau is gespecialiseerd in strategische advisering op het snijvlak van marketing, automatisering en organisatiestructurering. Hierbij wordt gebruikgemaakt van zijn jarenlange ervaring, maar ook van het academische onderzoek dat verricht wordt aan de RSM/ErasmusUniversiteit te Rotterdam. Door de combinatie van praktijkadvisering en academisch onderzoek is er een unieke synergie tussen praktijk en theorie waardoor niet alleen een WAT vraagt wordt beantwoord maar ook de WAAROM vraag en de vraag WAT TE DOEN? Vaak is het een kwestie van nauwe samenwerking met de opdrachtgever, van visie tot realisatie. De benadering is pragmatisch en resultaatgericht.

Publicaties
Naast onderzoek en advieswerk worden er ook veel lezingen gegeven en publicaties verzorgd. Sinds 1987 heeft Cor 19 boeken geschreven over de toepassingen van IT binnen marketing en Sales. Sommige boeken zijn ook in het buitenland uitgekomen, in het Engels, Spaans, Italiaans en Chinees. Zijn boeken: het nieuwe winkelen (Shopping 3.0), eMarketing en “het einde van winkels?” (The end of shops) zijn in het Engels verschenen. Op 24 januari 2013 verscheen het nieuwste boek “red de winkel”, zo kan het niet langer!