Customers the Day After Tomorrow: How to Attract Customers in a World of AIs, Bots, and Automation How to Attract Customers in a World of AI, Bots and Automation

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

  • Engels
  • Paperback
  • 9789401445214
  • 01 december 2017
  • 240 pagina's
Alle productspecificaties

Steven van Belleghem

Steven Van Belleghem is een expert in klantgerichtheid in een digitale wereld. Hij is een populaire spreker in binnen- & buitenland. Steven is tevens ondernemer. Hij is partner van consultancybedrijf Nexxworks, co-founder van Zembro en van het contentcreatiebureau Snackbytes.

Samenvatting

Phase 3 of digitalisation has started. A phase of artificial intelligence has revolutionised the buying behaviour of customers: collecting information, the buying process and customer service have changed dramatically. This book explains the impact of the 'internet of things', virtual assistants, bots and client data. But first of all this is a book about customers. In a world of automatisation the most important question remains: how can I be customer-oriented? Steven is a much asked for keynote speaker for our events, always a highlight. He has a unique and authentic style: with a combination of academic depth and well-built cases he spices up his presentations with a tremendous amount of humor. - Anthony Belpaire, Google.

Productspecificaties

Inhoud

Taal
en
Bindwijze
Paperback
Oorspronkelijke releasedatum
01 december 2017
Aantal pagina's
240
Illustraties
Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur
Steven van Belleghem
Hoofduitgeverij
Lannoo Publishers

Overige kenmerken

Editie
4
Extra groot lettertype
Nee
Product breedte
252 mm
Product hoogte
25 mm
Product lengte
210 mm
Studieboek
Ja
Verpakking breedte
205 mm
Verpakking hoogte
25 mm
Verpakking lengte
251 mm
Verpakkingsgewicht
828 g

EAN

EAN
9789401445214

Je vindt dit artikel in

Taal
Engels
Boek, ebook of luisterboek?
Boek
Studieboek of algemeen
Studieboeken
Beschikbaarheid
Leverbaar

Reviews

Gemiddelde van 2 reviews
2
0
0
0
0
  • Inspirerend boek

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Praktisch
    • Compleet
    • Inspirerend
    • Mooi vormgegeven
    • Inspirerend
    • Mooi vormgegeven
    Toon alleen de eerste 3 punten

    Heel inspirerend boek met een interessante blik op de toekomst. Het boek heeft mij aan het denken gezet. Het leest overigens super snel en gemakkelijk weg. Een aanrader!

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0
  • Toegankelijke, brede beschouwing op AI en robotics

    Positieve punten

    • Toegankelijk
    • Compleet
    • Inspirerend

    Aanrader! Boeiend, prettige leesbaar boek dat AI en robotics tastbaar maakt en in perspectief slaagt (techniek, klant, ethiek, etc.)

    Vond je dit een nuttige review?
    0
    0

Kies gewenste uitvoering

Bindwijze : Paperback

Prijsinformatie en bestellen

De prijs van dit product is 29 euro en 99 cent.
Op voorraad
Select
Voor 23:59 besteld, morgen in huis
Verkoop door bol
  • Prijs inclusief verzendkosten, verstuurd door bol
  • Ophalen bij een bol afhaalpunt mogelijk
  • 30 dagen bedenktijd en gratis retourneren
  • Dag en nacht klantenservice
Bezorgopties
  • Vandaag nog in huis (bestel ma-vr voor 12:00, bezorging tussen 17:00 en 22:00)
  • Doordeweeks ook ’s avonds in huis
  • Ook zondag in huis (bestel voor za 23:59)

Vaak samen gekocht

Lijst met gekozen artikelen om te vergelijken

Vergelijk artikelen