Terug Terug

Handbook of Key Customer Relationship Management The Definitive Guide to Winning, Managing and Developing Key Account Business

Name: Handbook of Key Customer Relationship Management
Author: Ken Burnett

Auteur: Ken Burnett

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Pearson Education Limited

Auteur: Ken Burnett

Engels
Paperback
9780273650317
13 december 2000
432 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

20% of your customers create 80% of your business revenue, but still 40% of suppliers cannot identify their key customers. The handbook of KCRM (Key Customer Relationship Management) is the definitive guide to winning, managing your key customers and provides you with all you need to know about how to develop your business for them. Enterprises that are not in the mainstream of technology will find themselves at a distinct competitive disadvantage as customers will equate lack of tailored technology with lack of concern. Get the competitive advantage, before your competition gets your customers. Including examples on: Procter & Gamble Marks & Spencers Ford Hawlett & Packard IBM

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 13 december 2000
Aantal pagina's: 432
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Ken Burnett
Hoofduitgeverij: Pearson Education Limited

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 10 mm
Product hoogte: 10 mm
Product lengte: 10 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 160 mm
Verpakking hoogte: 25 mm
Verpakking lengte: 240 mm
Verpakkingsgewicht: 790 g

EAN

EAN: 9780273650317

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Onderwijs & Didactiek

Taal

Managementboeken

Sales & Marketing

Klantenservice

Public relations

Educatieve uitgaven

Boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Engels
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.