Terug Terug

Online Consumer Behavior in Social Media Successful Strategies To Get Engagement, Loyalty, And Sharing Behavior From Your Customers

Name: Online Consumer Behavior in Social Media
Author: Silvia Vianello

Auteur: Silvia Vianello

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Silvia Vianello

Engels
Paperback
9783843355551
16 september 2010
284 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The volume is composed by three different studies. First study: we investigate two key group determinants of participation in online communities, venue interactivity and community engagement, and consider their consequences on online and offline consumer behavior. Sets of hypotheses were theorized considering the differences between groups with different levels of interactivity and engagement. Many differences and key interactions emerge. Second study: find the factors that enhance member participation and sharing in business-to-customer virtual communities. We propose a causal model detailing the antecedents of different sharing behaviors. Managerial implications include free-riding-mitigating mechanisms employed in consumer communities to increase sharing behavior. Third study: we study the differences between firm and customer-managed brand communities. Results are derived using Netnographic, in-depth interviews and internet-based survey. We discuss the theoretical bases, the practical implications, and future research.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 16 september 2010
Aantal pagina's: 284
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Silvia Vianello
Hoofduitgeverij: Lap Lambert Academic Publishing

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 152 mm
Product hoogte: 16 mm
Product lengte: 229 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 23 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 417 g

EAN

EAN: 9783843355551

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Sales & Marketing

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.