Terug Terug

Prestatiemeting doe je zo! lessen over outputsturing uit acht sectoren

Name: Prestatiemeting doe je zo!
Author: B. van Mil

Auteur: B. van Mil

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: B. van Mil

Co-auteur: Boer, N.-I. G. van Velzen

Nederlands
Paperback
9789023244462
164 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

"Het maken van prestatieafspraken tussen overheden en ¿uitvoerders van publieke diensten¿ staat volop in de belangstelling. Daarbij staat de vraag centraal hoe de overheid ervoor kan zorgen dat de uitvoerende organisatie de door de politiek gewenste taak zo goed mogelijk uitvoert tegen een zo laag mogelijke prijs.

Veel overheden worstelen met het vormgeven van prestatieafspraken en het meten van prestaties. Of het nu gaat om een bilaterale relatie met een zelfstandige, publieke uitvoeringsorganisatie of om een openbare aanbesteding waarbij de overheid uit verschillende private uitvoerders er een moet kiezen die gedurende een bepaalde periode de taak moet verrichten: telkens doen zich voor de overheid lastige vragen voor. Vragen zoals: Hoe kunnen perverse effecten worden geminimaliseerd? Hoe kan worden geborgd dat de meting van de prestatie gezaghebbend is? Wat voor proces kan ertoe bijdragen dat de gekozen indicatoren een heilzame werking hebben, in plaats van dat ze leiden tot neveneffecten waarbij de burger niet is gebaat? Hoe kan worden voorkomen dat onterechte conclusies worden getrokken uit de prestatiecijfers?
Op basis van acht casebeschrijvingen uit zeer uiteenlopende sectoren biedt dit boek handreikingen voor overheden én uitvoerende organisaties. Het gaat hierbij om best practices, praktische procesarrangementen en ontwerpprincipes die behulpzaam zijn bij de totstandkoming van de afspraken, bij de meting en monitoring van de prestaties en bij de interpretatie van de resultaten.

Alle auteurs van 'Prestaties afspreken doe je zo!:
Bill van Mil, Niels-Ingvar Boer, Geke van Velzen, Hans de Bruijn, Ernst ten Heuvelhof, Annelies Dijkzeul en Maarten Noordink"

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Aantal pagina's: 164
Kaarten inbegrepen: Nee
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: B. van Mil
Co Auteur: G. van Velzen
Hoofduitgeverij: Gorcum B.V., Koninklijke van

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 170 mm
Product hoogte: 11 mm
Product lengte: 222 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 170 mm
Verpakking hoogte: 11 mm
Verpakking lengte: 222 mm
Verpakkingsgewicht: 297 g

EAN

EAN: 9789023244462

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Bedrijfskunde

Boeken
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Taal: Nederlands
Studieboek of algemeen: Algemene boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.