Terug Terug

Service Science Examining the Socio-Technical Dynamics of Public Sector Service Network Innovation

Name: Service Science
Author: Noel Carroll

Auteur: Noel Carroll

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Noel Carroll

Engels
Paperback
9783844309355
30 november 2012
320 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

Services comprise of socio-technical (human and technological) factors which exchange various resources and competencies. Service networks are used to transfer resources and competencies, yet they remain an under-explored and 'invisible' infrastructure. In response to the growing importance placed on understanding these complexities, the field of 'Service Science' has emerged to guide the effective design, implementation, and management of service systems. The main objective of this research is to examine how does the introduction of technology impact on service relationships in the service network. This empirical research explores an academic service network. The research adopts Actor-Network Theory (ANT) as a research lens. In addition, the research offers a visual comparison of the service relational infrastructure through the use of Social Network Analysis (SNA). In essence, the research introduces Public Service Science to explain how public service technological innovations commands control over public sector behaviour and therefore acts as an agent of bureaucracy which alters the relational dynamics of power, risk, responsibility, and accountability.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 30 november 2012
Aantal pagina's: 320
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Noel Carroll
Hoofduitgeverij: Lap Lambert Academic Publishing

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 152 mm
Product hoogte: 18 mm
Product lengte: 229 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 152 mm
Verpakking hoogte: 23 mm
Verpakking lengte: 229 mm
Verpakkingsgewicht: 472 g

EAN

EAN: 9783844309355

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Technologie & Bouwkunde

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.