The 10-Second Customer Journey Ebook Tooltip Ebooks kunnen worden gelezen op uw computer en op daarvoor geschikte e-readers. The CXO’s playbook for growing and retaining customers in a digital world
Afbeeldingen
Sla de afbeeldingen overArtikel vergelijken
Samenvatting
The customer changed. And marketers, advertisers and business owners are still playing catch-up in a world where buying decisions are made not in months or days, but in seconds.
The enemy in today’s customer environment? FRICTION. And those who can minimize friction, guiding potential buyers rapidly through the ‘tornado funnel’ buying process, will win.
But taming friction is no small feat. It takes the seamless integration of marketing, product, commerce and service into a cohesive, friction-free customer experience. And that’s something today’s siloed companies are still not set up to do, resulting in a bevy of new C-Suite leaders, including the Chief Experience Officer (CXO).
The 10-second Customer Journey provides the playbook for growing and retaining customers in a landscape transformed by digital.
Todd Unger, CXO of the American Medical Association, provides a step-by-step guide based on three decades of consumer marketing, advertising, digital product and digital marketing and commerce experience. He’ll teach you how to become your own Chief Friction-Reduction Officer and reignite customer growth and engagement.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- E-book
- Oorspronkelijke releasedatum
- 10 juni 2024
- Ebook Formaat
- Adobe ePub
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Todd Unger
- Hoofduitgeverij
- Practical Inspiration Publishing
Lees mogelijkheden
- Lees dit ebook op
- Android (smartphone en tablet) | Kobo e-reader | Desktop (Mac en Windows) | iOS (smartphone en tablet) | Windows (smartphone en tablet)
Overige kenmerken
- Studieboek
- Nee
EAN
- EAN
- 9781788605052
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Taal
- Engels
- Beschikbaarheid
- Te reserveren
- Beschikbaar in Kobo Plus
- Beschikbaar in Kobo Plus
- Boek, ebook of luisterboek?
- Ebook
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 10 euro en 99 cent.- E-book is direct beschikbaar na aankoop
- E-books lezen is voordelig
- Dag en nacht klantenservice
- Veilig betalen
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.