Terug Terug

Verboden voor klanten wij houden van fans

Name: Verboden voor klanten
Author: Jessica van Wingerden

Auteur: Jessica van Wingerden

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Inkijkexemplaar

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Jessica van Wingerden Wim Schuurmans

Nederlands
Paperback
9789043032056
01 maart 2014

Alle productspecificaties

Samenvatting

We bevinden ons in het tijdperk van de belevenis- en betekeniseconomie! De organisaties, merken en ondernemers die zich weten te onderscheiden, hebben naast oog voor Beleving ook aandacht voor Betekenis en Bevlogenheid. Waarde creëren voor klanten, maar ook voor medewerkers en voor de maatschappij als geheel, staat daarbij centraal. Met Verboden voor klanten, wij houden van fans ontdek je hoe jij die waarde kunt toevoegen. Daar worden klanten fan van! In dit boek vind je de nieuwste inzichten over Beleving, Betekenis en Bevlogenheid en de toepassing ervan in de praktijk. Aan de hand van interviews met bekende ondernemers en persoonlijkheden, voorbeelden uit de praktijk, modellen en theorieën krijg je waardevolle inzichten aangereikt. Met praktijkcases van bedrijven als Bavaria, HEMA, Rivièra Maison en Jumbo Supermarkten biedt dit boek een schat aan informatie.

Drs. Jessica van Wingerden MBA MCC is onderzoeker, ondernemer, spreker en auteur. Zij is werkzaam als directeur HR bij de Koninklijke Auris Groep en als onderzoeker verbonden aan de Erasmus Universiteit Rotterdam. In 2012 verscheen haar boek Passie, Energie, Prestatie, over de kracht van werken met bevlogenheid.

Wim Schuurmans is ondernemer, auteur en gepassioneerd spreker. Hij deelt met aanstekelijke bevlogenheid zijn visie op de huidige belevenis- en betekeniseconomie tijdens lezingen en congressen. Zowel in 2012 als in 2013 heeft Het Financieele Dagblad zijn bedrijf Experientis B.V. benoemd tot FD Gazelle.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 01 maart 2014
Illustraties: Met illustraties

Betrokkenen

Hoofdauteur: Jessica van Wingerden
Tweede Auteur: Wim Schuurmans
Hoofduitgeverij: Pearson Benelux B.V.

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 169 mm
Product hoogte: 14 mm
Product lengte: 238 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 169 mm
Verpakking hoogte: 14 mm
Verpakking lengte: 238 mm
Verpakkingsgewicht: 489 g

EAN

EAN: 9789043032056

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.