Terug Terug

Best practice - ISO/CEI 20000 introduction

Name: Best practice - ISO/CEI 20000
Author: Selma Polter

Auteur: Selma Polter

Serie: Best Practice

Taal: Frans

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Selma Polter Tineke Verheijen

Co-auteur: Leo van Selm

Frans
Paperback
9789087535575
11 november 2009
1 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

CONTAINS THE TEXT FOR ISO/IEC STANDARD This groundbreaking new title looks at the ISO/IEC 20000 Standard: the scope and the its basis on the concept of a quality management system. By explain the basic processes and functions within IT Service Management it describes for the reader some of the common concepts and definitions that are understood across the globe. It builds on this by describing the basic building blocks of the standard that can be applied to ANY service management framework: whether it is ITIL or any other. ISO/IEC 20000 An Introduction describes Service Management standards that must be attained for corporate accreditation Languages available: English, German, Spanish,, Dutch, Japanese

Productspecificaties

Inhoud

Taal: fr
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 11 november 2009
Aantal pagina's: 1
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Selma Polter
Tweede Auteur: Tineke Verheijen
Co Auteur: Leo van Selm
Hoofdredacteur: Jan van Bon
Co Redacteur: Jan van Bon
Hoofduitgeverij: Van Haren Publishing

Vertaling

Eerste Vertaler: Bénédicte Volto
Co Vertaler(s): Bénédicte Volto

Overige kenmerken

Editie: 1
Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 171 mm
Product hoogte: 16 mm
Product lengte: 239 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 171 mm
Verpakking hoogte: 16 mm
Verpakking lengte: 239 mm
Verpakkingsgewicht: 528 g

EAN

EAN: 9789087535575

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Computers & Informatica

Managementboeken

Bedrijfsapplicaties

Boeken
Serie: Best Practice
Taal: Frans
Beschikbaarheid: Leverbaar
Select-bezorgopties: Vandaag Bezorgd, Avondbezorging, Zondagbezorging, Gratis verzending
Boek, ebook of luisterboek?: Boek

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.