Terug Terug

Relatiebeheer toepassing van CRM-applicaties in grote en kleine organisaties

Name: Relatiebeheer
Author: R.A. Bosch

Auteur: R.A. Bosch

Taal: Nederlands

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Uitgever: Boom uitgevers Amsterdam

Auteur: R.A. Bosch

Nederlands
Paperback
9789044009613
22 september 2004
265 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

'Relatiebeheer' bevat een volledig en gestructureerd overzicht van de functionaliteit die voorkomt in CRM systemen, pakketonafhankelijk beschreven vanuit de business processen relatiebeheer, marketing, verkoop, service en support. Dit boek is het resultaat van een onderzoek naar CRM-functionaliteit en -applicaties voor middelgrote organisaties en grote organisaties. Het uitgangspunt van dit boek is niet het geven van een beschrijving van de verschillende pakketen. Het gaat juist om het beschrijven van de diverse functionele facetten van Customer Relationship Management voor grotere en kleine organisaties. Het boek is geschreven voor een ieder die zich interesseert in de processen aan de voorkant van de organisaties.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: nl
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 22 september 2004
Aantal pagina's: 265
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: R.A. Bosch
Hoofduitgeverij: Boom uitgevers Amsterdam

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 174 mm
Product hoogte: 16 mm
Product lengte: 245 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 174 mm
Verpakking hoogte: 16 mm
Verpakking lengte: 245 mm
Verpakkingsgewicht: 534 g

EAN

EAN: 9789044009613

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Computers & Informatica

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Studieboeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.