FOREO
Actief sinds: 15 juni 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FOREO is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamForeo AbVestigingsadresKarlavägen 41114 31 StockholmKvK nummerBtw nummerSE556922131901Handelsregister nummer556922-1319Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FOREO retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,4Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 519
95,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 december 2023
Sil uit rhenen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
-
-
26 november 2023
Sonja uit Hellevoetsluis-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
De verzending ging goed maar het apparaat was niet goed het werkte niet vandaar retour gestuurd.
Het apparaat eerst goed testen voordat het verstuurd wordt.
-
-
24 april 2023
Ta uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
received a wrong product!
disappointed with the service as i purchased an expensive foreo product and received some bosch device :(
-
-
8 december 2022
Dian Bergmans uit Bergen op zoom-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Nou er zit geen fatsoenlijke gebruiksaanwijzing bij .dus moet het zelf uitvogelen .er zitten twee knopjes op een min en een plus als ik daar op druk gebeurt er niets .
Nou duidelijker maken wat ik ermee kan doen .
-
-
14 juni 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
The home button is completely faulty.
-
-
25 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb die product nog niet ontvangst...heb gekregen verkeerde artikel die ik niet besteld heb
De juiste product die ik besteld heb, niet verkeerde product
-
-
7 december 2020
Ellen Rokven uit Oirschot-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Ik bestelde twee verschillende artikelen en kreeg twee dezelfde!
Dat men het goed leest
-
-
22 november 2020
Cp uit Alphen aan den rijn-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Heb een sportband ontvangen ipv een tandenborstel
Service
-
-
2 november 2020
Merve uit Maasmechelen-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niets. Ik had een verkeerde product gekregen.
De juiste product ontvangen
-
-
19 juni 2020
Federica uit Brussel-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
-
4Contact
The device arrived in a nice package.
The app wasn’t connecting to my device. The Bluetooth didn’t work.
-
Retourneren en voorwaarden bij FOREO
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
For any warranty claims contact FOREO customer care at FOREO official web site.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Niks
Alles