Reparatie

Oplossingen gegarandeerdgarantie bij elke bol.com aankoop

Altijd minimaal 2 jaar garantie

Een nieuw artikel dat je bij ons of een van onze partners koopt, is in goede staat en blijft werken zoals verwacht bij normaal gebruik. Deze wettelijke garantie duurt minstens 2 jaar. Twijfel je over normaal gebruik? Dat is bijvoorbeeld je haardroger gebruiken om je haar te drogen, niet die pas geverfde muur. Slijtage- en ouderdomsgebreken vallen niet binnen garantie en kunnen dus niet gratis worden gerepareerd.

Verzenden

  • Altijd gratis binnen garantie
  • Tips voor veilig verzenden
  • Grote/zware artikelen halen we gratis op of repareren we thuis

Reparatie bij je thuis

  • Altijd gratis binnen garantie
  • Voor toestellen zoals wasmachines
  • De monteur komt thuis repareren

Geen onverwachte kosten

  • Gratis reparatie of vervanging binnen fabrieksgarantie
  • Gratis retourneren binnen 30 dagen na aankoop
  • Geen garantie? Dan krijg je eerst inschatting van de kosten

Extra hulp

Voorlopig alleen beschikbaar voor bol.com artikelen.

Hulp op afstand bij computers

  • Bellen met je persoonlijke helpdesk
  • Experts die weten waar je moet klikken
  • Je computer met een beetje hulp zelf weer werkend krijgen

Snelle hulp bij storingen

  • Tips bij bekende storingen als je een reparatie start
  • In samenwerking met fabrikanten van diverse apparaten
  • Zo kun je de storing direct zelf oplossen

Defect artikel?

Laat het nu repareren

Of lees hoe een reparatie verloopt