Check de verkoper op CIBG
Contactgegevens van drogist van Plein.nl van Plein
Heb je na het lezen van de informatie op bol nog vragen over een geneesmiddel? Mail dan de gediplomeerde drogist van Plein.nl via drogist@plein.nl of bel naar telefoonnummer 088-8000200. Zij zijn bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur. Op zondag is de drogist van 13.00 uur tot 17.00 uur per mail (drogist@plein.nl) bereikbaar. Ze streven ernaar om binnen 2 uur reactie te geven op je vraag. Zolang je vraag niet beantwoord is raden wij je aan de aankoop uit te stellen.
Sinds 1 juli 2015 moeten online aanbieders van geneesmiddelen zich aanmelden bij de overheid. In Nederland is dat bij het CIBG, een uitvoeringsorganisatie van VWS. Het CIBG controleert de online aanbieder. Verkoopt hij geneesmiddelen die hij wettelijk mag verkopen? Dan wordt de aanbieder opgenomen in het overzicht op de website www.aanbiedersmedicijnen.nl. De aanbieder moet dan het Europese logo op zijn website plaatsen. De consument klikt op het logo en komt zo terecht op de website www.aanbiedersmedicijnen.nl. De online aanbieder moet in de aanbiederslijst op deze website staan. Op deze aanbiederslijst staat ook welke medicijnen hij mag verkopen.
Check de registratie van o.a. Plein.nl
Wil je er zeker van zijn dat je geneesmiddelen koopt bij een betrouwbare online aanbieder? Check dan de registratie! Sinds 1 juli 2015 zijn online aanbieders van geneesmiddelen verplicht zich aan te melden bij de overheid. In Nederland is het CIBG, een uitvoeringsorganisatie van VWS, verantwoordelijk voor deze controle.
Niet tevreden over de afhandeling van een klacht over geneesmiddelen?
Gecertificeerde winkels en webshops met de Groene Plus doen er alles aan om hun klanten juist en deskundig te adviseren over zelfzorg geneesmiddelen maar het kan altijd gebeuren dat je een klacht hebt. Als je een klacht hebt over informatie bij een geneesmiddel op onze site, uitvoering van de overeenkomst, of een advies van onze drogist, dan kun je gebruik maken van de klachtenregeling bij Plein.nl. Als wij je klacht niet naar tevredenheid kunnen oplossen, kun je met je klacht rechtstreeks terecht bij de klachtencommissie van PCO terecht (t.a.v. de secretaris, Postbus 1262, 3600 BG Maarssen of klachtencommissie@cbd-maarssen.nl.
Kijk voor meer informatie over de klachtenregeling van het CBD/PCO op de site van het CBD bij Klachtenprocedure consumenten
De klachtencommissie van PCO Certificerend Orgaan neemt alleen klachten in behandeling met betrekking tot geneesmiddelen, voor alle andere klachten kun je hier niet terecht en word je terug verwezen naar Plein.nl.