Ga naar zoekenGa naar hoofdinhoud

ThuiswinkelWaarborg

large-10000_euro_omzet.jpg
large-2021_Q2_B2B_Container_begrippen2481_Verpakkingen.jpg

Voor wie geldthet Waarborg?

Bol.com is aangesloten bij Thuiswinkel.org, net als sommige van onze partners. Het zogenaamde Thuiswinkel-Waarborg geldt bij alle aankopen bij deze partners of bol.com zelf.

2021_Q2_B2B_Container_begrippen2736_Email.jpg

Geschillenen Thuiswinkel

Het Thuiswinkel-Waarborg is een extra bevestiging dat je veilig winkelt. Verder geeft het je de mogelijkheid om bij geschillen de Thuiswinkel aan te haken. Is er een geschil na aankoop waar je niet uit komt? En heb je besteld bij bol.com zelf of een partner die lid is van Thuiswinkel.org? Dan kun je de zaak voorleggen aan de Thuiswinkel-geschillencommissie. Of een partner is aangesloten, kun je gemakkelijk zien op de ledenlijst van Thuiswinkel.org.

Als Europees consument kun je naar oplossingen zoeken of online een klacht indienen via de Onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie. Ook als de partner niet is aangesloten bij Thuiswinkel.org.

Over bol.com en partners

Bij bol.com zorgen we ervoor dat je bij elke aankoop, ook bij partners die geen lid zijn, vergelijkbare waarborgen krijgt:

Veilige betaalomgeving

30 dagen bedenktijd (14 dagen bij particuliere verkopers)

Duidelijke prijzen

Helder aanbod