Engelse Managementboeken over klantenservice - Leverbaar
-
The Cult of the Customer EbookCreate an Amazing Customer Experience that Turns Satisfied Customers into Customer Evangelists- Engels
- E-book
- 9781640951549
- 17 maart 2020
- 256 pagina's
- Adobe ePub
In today’s competitive business climate, you can’t just satisfy your customers. You have to be better…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 11 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Over a 100 specific tips to build a strong customer culture
- Engels
- Paperback
- 9789401495462
- 24 oktober 2023
- 276 pagina's
In this book you will learn in very concrete steps and clear tips on how you can develop a customer-oriented…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:00 uur besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Clarify Your Message So Customers Will Listen
- Engels
- Paperback
- 9781400201839
- 10 oktober 2017
- 240 pagina's
New York Times Bestselling author Donald Miller uses the seven universal elements of powerful stories…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 64 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 10,99
-
The Essential Handbook for Prospecting and New Business Development
- Engels
- Paperback
- 9780814431771
- 22 maart 2018
- 220 pagina's
A must-read for sales reps, managers, and professional-services execs looking to do right by loyal customers--and…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 9 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, donderdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 11,99
-
Competing for Customer Time, Attention, and Money
- Engels
- Hardcover
- 9781633697973
- 10 december 2019
- 368 pagina's
Twenty years ago, this seminal book on experience innovation by Joseph Pine and James Gilmore explored…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 33 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 18,00Ebook 22,99
-
- Engels
- Paperback
- 9780743207768
- 02 januari 2002
- 256 pagina's
In order to survive, today's professionals must earn the trust of their clients and re-earn it throughout…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 uur besteld, donderdag in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 10,95Ebook 17,88
-
Perfecting the Art of Customer Service
- Engels
- Hardcover
- 9781423145844
- 08 november 2011
- 208 pagina's
Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 30 euro en 15 cent.Uiterlijk 7 juni in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorMyBoeken.nl -
A handbook of methods
- Engels
- Paperback
- 9789063694791
- 05 december 2017
- 208 pagina's
This handbook documents sixty methods used in design innovation projects leading to the design of new…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.Meestal22,40Je bespaart 15%
Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 14,90 -
What if customers ask for more than an excellent service?
- Engels
- E-book
- 9789401470384
- 03 september 2020
- 200 pagina's
- Adobe ePub
What if customers expect more than just a good product, excellent service and perfectly performing digital…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 18 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
The Easy Way to Stand Out, Grow Your Tribe, and Build a Successful Business
- Engels
- Hardcover
- 9781949709469
- 13 augustus 2019
- 224 pagina's
Customers, followers, subscribers. It's easy to just look at the numbers. How many likes? How many purchases?…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 31 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMeer verkopers vanaf 31,02Ebook 9,81
-
From Complaint Department to Value Center
- Engels
- Paperback
- 9789401454100
- 24 oktober 2018
- 286 pagina's
Call centres are no longer the ugly duckling in your company. How do contact centres create value to…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 30 euro en 81 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Turn Any Sale into Lifelong Loyalty in 100 Days
- Engels
- Hardcover
- 9780735220034
- 03 april 2018
- 368 pagina's
Award-winning speaker and business consultant Joey Coleman teaches audiences and companies all over the…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 38 euro en 99 cent.2 - 3 wekenLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 4,99
-
How to Liberate Your Customers from Customer Service, Keep Them Happy, and Control Costs
- Engels
- Hardcover
- 9780470189085
- 09 april 2008
- 312 pagina's
The Best Service Is No Service Most customer service operations have it wrong. They gauge their effectiveness…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 27 euro en 99 cent.Uiterlijk 7 juni in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 20,99
-
- Engels
- Paperback
- 9780470677438
- 17 september 2010
- 408 pagina's
Learn to: Locate, design, and build a call center Measure productivity and quality and set appropriate…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 25 euro en 53 cent.Uiterlijk 7 juni in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop doorMyBoeken.nl Ebook 17,99
-
Conducting a Contact Center Assessment Tweedehands- Engels
- Paperback
- 9781481865272
- 11 januari 2013
- 170 pagina's
How to evaluate the efficiency of your contact center operation, including key benchmarks and metrics…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 94 euro en 38 cent. Dit is een tweedehands product. -
How to Use Your Own Stories to Communicate with Power and Impact
- Engels
- Paperback
- 9781400239719
- 17 januari 2023
- 240 pagina's
Discover how the right story told at the right time has the power to persuade, promote empathy, and provoke…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 11 euro en 99 cent.Meestal18,99Je bespaart 37%
Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolEbook 9,99
-
The Untold Story of How Salesforce.com Went from Idea to Billion-dollar Company-and Revolutionized an Industry
- Engels
- Onbekende bindwijze
- 9780470521168
- 01 januari 2009
- 278 pagina's
The founder of Salesforce. com tells how he created a billion pound business and, in the process, an…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 19 euro en 59 cent.Uiterlijk 7 juni in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 12,90Ebook 20,99
-
The Ownership Quotient TweedehandsPutting the Service Profit Chain to Work for Unbeatable Competitive Advantage- Engels
- Hardcover
- 9781422110232
- 11 november 2008
- 240 pagina's
Hundreds of large organizations worldwide have used the groundbreaking Service Profit Chain to improve…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 13 euro en 50 cent. Dit is een tweedehands product. -
- Engels
- E-book
- 9781386613862
- Epub zonder kopieerbeveiliging (DRM)
The Mom Test is a quick, practical guide that will save you time, money, and heartbreak. They say you…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 9 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolMet het Kobo Plus ebook-abonnement lees je onbeperkt ebooks voor € 9,99 per maand.
Ook beschikbaar in Kobo Plus. -
commitment, courage, capability, and confidence.
- Engels
- E-book
- 9781636800363
- 20 april 2021
- Adobe ePub
Have you ever wondered why some people are super-achievers and seem to go from success to success while…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 2 euro en 99 cent.Direct beschikbaarLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
Stand Out by Mixing Business with Experience Design
- Engels
- Paperback
- 9789063695798
- 12 oktober 2020
- 240 pagina's
The Umami Strategy proposes a novel approach that will help you build and execute an experience strategy…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 22 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:00 uur besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bol -
A Companion to This Is Service Design Doing
- Engels
- Paperback
- 9781492039594
- 31 augustus 2018
- 240 pagina's
In this book, you'll find 54 hands-on descriptions that help you do the key methods used in service design.…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Uiterlijk 7 juni in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolTweedehands vanaf 26,70 -
The Ten Principles Behind Great Customer Experiences
- Engels
- Paperback
- 9780273775089
- 13 december 2012
- 240 pagina's
Create a great customer experience whoever you are. Customers are powerful. They have a loud voice, a…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 28 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:59 besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 26,06 -
Encoding and Expressing Strategy through Design
- Engels
- Paperback
- 9789063694890
- 15 juni 2018
- 296 pagina's
We think we know services — not a day goes by without using them — until we have to design them. It is…
Prijsinformatie en bestellen
De prijs van dit product is 34 euro en 99 cent.Op voorraadSelect Voor 23:00 uur besteld, morgen in huisLevertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Verkoop door bolNieuw en Tweedehands vanaf 16,90
