Terug Terug

Implementing Itsm From Silos to Services: Transforming the It Organization to an It Service Management Valued Partner

Name: Implementing Itsm
Author: Randy a Steinberg

Auteur: Randy a Steinberg

Taal: Engels

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Randy a Steinberg

Engels
Paperback
9781490719580
09 mei 2014
458 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

The traditional IT operating model of delivering IT to the business in the form of bundled capabilities and assets is now wearing thin in an age of cloud computing, on-demand services, virtualization, mobile devices, outsourcing and rapidly changing business delivery strategies. The role of IT is rapidly changing from a primary focus on engineering to a primary focus on service integration. How might an IT organization effect this transformation? Finally, there is a book that shows you how! This is not a theoretical treatise but a practical guide that shows you the activities and steps to show results quickly. Learn how to define and build a comprehensive IT service management solution that incorporates process, technology, organization, and governance activities. Discover practical tips and step-by-step approaches for defining your IT Service Management Vision, building your processes, developing a communications strategy, analyzing stakeholders, identifying technology requirements, and building your transformation program. Organizations that have already undertaken a transformation to IT service management are finding game-changing results positively received by both business executives and customers of their IT services. Using this book, start your transformation today!

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Paperback
Oorspronkelijke releasedatum: 09 mei 2014
Aantal pagina's: 458
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Randy a Steinberg
Hoofduitgeverij: Trafford Publishing

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 210 mm
Product hoogte: 25 mm
Product lengte: 273 mm
Studieboek: Ja
Verpakking breedte: 210 mm
Verpakking hoogte: 25 mm
Verpakking lengte: 279 mm
Verpakkingsgewicht: 1021 g

EAN

EAN: 9781490719580

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Computers & Informatica

Informatica

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Studieboeken

Reviews

Nog geen reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.