Gereedschapmagazijn BV
Actif depuis : 3 janvier 2019
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Gereedschapmagazijn BV est un vendeur sur bol.com. Vous commandez un article auprès de ce vendeur comme vous en avez l'habitude via votre compte habituel et effectuez le paiement auprès de bol.com. Gereedschapmagazijn BV expédie l'article et organise le service selon les conditions décrites sur cette page.
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Retours et conditions
- Délai de réflexion de 30 jours
- Retours gratuits
Ce vendeur applique des conditions supplémentaires pour garantie et réparation.
Toutes les conditions de retour -
Offre complète
35 articles
Voir l'offre complète -
Questions sur votre commande
Vous avez des questions sur une commande que vous avez passée ? Consultez le statut de la commande dans votre compte. Les coordonnées des vendeurs correspondants sont indiquées par commande. Veuillez vous référer à la FAQ pour plus d'informations.
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Les responsabilités de bol.com et celles de nos partenaires
Notre partenaire Gereedschapmagazijn BV est un vendeur professionnel actif sur notre plateforme bol.com. Mais qu’est-ce que cela signifie au juste ?
Les responsabilités principales de notre partenaire prévoient notamment que celui-ci :
- met en ligne l’article sur bol.com
- s’assure de l’exactitude des informations produit
- s’occupe de l’emballage, des éventuels bordereaux d’expédition et de la livraison
- envoie, sur demande, une facture
- réceptionne et évalue les articles retournés
- respecte la garantie légale (réparation ou remplacement d’un article défectueux par exemple) et/ou propose une garantie extra-légale
Le partenaire peut aussi choisir de faire effectuer ces tâches par bol.com ou par d’autres tiers, mais en assume toujours la responsabilité.
Les responsabilités principales de bol.com prévoient que nous :
- mettons tout en place pour que vous puissiez commander, payer et retourner des articles sur bol.com comme nous l’avons toujours proposé dans le passé
- effectuons les remboursements d’articles retournés et validés
Lisez aussi nos conditions générales à propos des ventes via des vendeurs tiers.
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Informations sur l'entreprise
Nom de l'entrepriseGereedschapmagazijn B.V.Adresse de l'entreprisede la Sablonièrekade 78261JN KampenNuméro de chambre de commerce80319742Numéro de TVANL861629759B01Numéro de registre de commerceVeuillez noter que l'adresse de l'entreprise n'est pas toujours la même que l'adresse de retour. Affichez votre aperçu de la commande pour retourner les articles de Gereedschapmagazijn BV et les envoyer à la bonne adresse.
Évaluations
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8,9Évaluation générale
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9,1Informations sur le produit
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9,2Délai de livraison
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9,4Livraison
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10,0Contact
Les 3 derniers mois : 41 évaluations
100,0 % d'évaluations positives
Informations sur les évaluations
Évaluations
Bol.com collecte des évaluations sur nos partenaires en demandant à des clients leur avis sur un produit commandé. Ces e-mails sont envoyés de manière aléatoire à des clients ayant effectué un achat auprès d’un partenaire.
Nous demandons à nos clients d’évaluer le vendeur sur les critères suivants :
- Note principale : Quel score général attribueriez-vous à ce partenaire ? (1-10)
- L’article correspond-il à sa description ? (1-10)
- L’article a-t-il été reçu dans les temps annoncés ? (1-10)
- Quel était l’état de l’article à la livraison ? (1-10)
- Êtes-vous entré(e) en contact avec le partenaire ? (oui/non)
- Comment s’est passé ce contact ? (1-10)
Le score affiché sur la page du vendeur correspond à la note moyenne attribuée par les clients à ce partenaire au cours des 3 derniers mois.
Contact à la suite d’une évaluation
Il arrive que des partenaires identifient clairement grâce à une évaluation un point sur lequel ils souhaitent s’améliorer. Ils peuvent alors contacter le client afin de chercher avec ce dernier une solution adéquate ou de proposer une compensation. Si le client est satisfait, le partenaire pourra alors demander au client de revoir sa note. Un nouvel e-mail sera envoyé au client, dans lequel celui-ci pourra indiquer sa nouvelle évaluation et expliquer les raisons de ce changement.
Contrôle et suppression des évaluations Si une évaluation ne satisfait pas aux conditions (article 9, lid paragraphe 4) (langage déplacé par exemple), ou que l’évaluation concerne l’article et non le partenaire, bol.com peut choisir de supprimer l’évaluation en question sur demande du partenaire. Nous ne supprimons jamais un avis parce que celui-ci est négatif. Les évaluations ne sont pas contrôlées de manière active en ce qui concerne l’usage de la langue par exemple.
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11 mai 2024
Engelien de Baak-
9Évaluation générale
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9Informations sur le produit
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9Délai de livraison
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9Livraison
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10 mai 2024
Harry de Zwolle-
9Évaluation générale
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9Informations sur le produit
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9Délai de livraison
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9Livraison
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30 avril 2024
Bert de Nieuwegein-
9Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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10Délai de livraison
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10Livraison
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29 avril 2024
Martin de Rijswijk Zuid Holland-
10Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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10Délai de livraison
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10Livraison
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28 avril 2024
wilco de Schijndel-
9Évaluation générale
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9Informations sur le produit
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9Délai de livraison
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9Livraison
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28 avril 2024
anonyme-
9Évaluation générale
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9Informations sur le produit
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9Délai de livraison
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10Livraison
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26 avril 2024
Rob de Amsterdam-
10Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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10Délai de livraison
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10Livraison
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25 avril 2024
Bert de Tolkamer-
7Évaluation générale
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7Informations sur le produit
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7Délai de livraison
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7Livraison
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22 avril 2024
anonyme-
9Évaluation générale
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10Informations sur le produit
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9Délai de livraison
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10Livraison
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19 avril 2024
Marc de Oostkamp-
9Évaluation générale
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9Informations sur le produit
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9Délai de livraison
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10Livraison
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Retours et conditions de Gereedschapmagazijn BV
Envoyer de retour
- Délai de réflexion de 30 jours
- Retours gratuits
Retourner un article ?
- Le retour peut être enregistré à partir du statut de la commande
- Cliquez sur 'Démarrer la demande de retour' à côté de l'article que vous souhaitez retourner et suivez les instructions
- Dès que vos articles à retourner ont été reçus en bon état, l'obligation de paiement expire ou le montant déjà payé sera remboursé
Conditions
Wanneer een artikel na ingebruikname onverhoopt defect raakt heeft Gereedschapmagazijn BV met alle fabrikanten de juiste procedures afgestemd voor een correcte afhandeling van de reparatie-/garantieopdracht. Een artikel wat na ingebruikname defect raakt dient altijd aangemeld te worden voor reparatie c.q. garantie alvorens het product te retourneren. Retouren zonder aanmelding kunnen helaas niet verwerkt worden! Op alle door Gereedschapmagazijn BV geleverde producten zijn de door betreffende fabrikant, voor de Nederlandse markt gehanteerde, fabrieksgarantie met bijbehorende voorwaarden en standaardtermijn volledig van toepassing. Daarnaast is het voor een aantal merken mogelijk uw aankoop via Gereedschapmagazijn BV te registreren voor verlengde garantie. Per merk zijn de termijnen hieronder weergeven: Bosch Professional (Blauw): Machines: zakelijke gebruikers 12 maanden garantie, particuliere gebruikers 24 maanden garantie. Verlengde garantie: 3 jaar garantie na registratie. Accu's: standaard 6 maanden garantie. Verlengde garantie: 3 jaar garantie na registratie. Bosch DIY (Groen) 2 jaar garantie op een materiaal of productiefout. Bij gereedschappen die professioneel of beroepsmatig worden gebruikt of hiermee vergelijkbaar worden belast bedraagt de garantieperiode 12 maanden. Verlengde garantietermijn: 3 jaar na registratie. DeWalt Machines, accu's en laders: DEWALT standaard Europese machinegarantie 1 jaar Volgend uit de voorwaarden van de DEWALT Europese machinegarantie zal DEWALT alle defecten die binnen een periode van 12 maanden na de aankoopdatum en die door materiaal- en/of fabricagefouten zijn ontstaan, kosteloos herstellen. DEWALT behoudt zich het recht voor om de gehele machine kosteloos te vervangen. Registratie verlengde garantie: niet mogelijk Kärcher: De garantie op Kärcher toestellen bedraagd 2 jaar op productie-/of materiaalfouten Makita Accu's en laders: standaard 2 jaar garantie Machines: standaard 1 jaar garantie op materiaal en productiefouten Registratie verlengde garantie: niet mogelijk Metabo: Accu's: 3 jaar garantie op alle LIHD of Li-Power accupacks Machines: 1 jaar fabrieksgarantie op materiaal en productiefouten Registratie verlengde garantie: niet mogelijk Milwaukee: Accu's: 2 jaar garantie Machines: Standaard 1 jaar garantie Registratie verlengde garantie: 3 jaar, uitgezonderd MX FUEL machines (2 jaar na registratie) Senco: Standaard 1 jaar garantie Garantie vervalt in de volgende situaties: - Machines die door anderen dan deskundigen zijn gedemonteerd of door hen zijn gewijzigd. - De gevolgen van onoordeelkundig of verkeerd gebruik van de machines. Indien de instructies in de gebruiksaanwijzing niet zijn opgevolgd, er sprake is van slecht onderhoud, nalatigheid, of overbelasting van de machine. - Gebruiksdelen zoals schaafbeitels, cirkelzaagbladen, schuurbanden, schuurschijven, beitels, etc. en ook onderdelen voor de bevestiging hiervan (bouten, sluitringen, klemplaten). - Onderdelen onderhevig aan normale slijtage tijdens de garantieperiode door zeer intensief gebruik zoals bv. kogel- en naaldlagers, olieafdichtingen en zuigerveren, koolborstels, etc. LET OP! overbelasting van accuboormachines komt vaak voor door onjuist gebruik van de versnellingen van de machine en is uitgesloten van garantie. Overbelasting vindt plaats wanneer het maximum koppel behorend bij een versnelling overschreden wordt. Een accuboormachines heeft 2 versnellingen: - 1e versnelling: laag toerental, hoog koppel voor schroeven en zwaardere boorwerkzaamheden. - 2e versnelling: hoog toerental, laag koppel voor lichtere boorwerkzaamheden Wanneer het maximumkoppel overschreden wordt, draait de motor sneller dan de kop en wordt energie omgezet in warmte in plaats van beweging. Deze warmte zorgt ervoor dat de wikkeling van de spoel van het anker (de elektromotor) smelt, waardoor deze kortsluiting maakt. Het doorbranden is te voorkomen door tijdig terug te schakelen naar de eerste versnelling.
Voor onderstaande merken kunt u een garantie-/reparatieopdracht rechtstreeks bij de fabrikant inplannen: Bosch Professional (Blauw): https://www.bosch-professional.com/nl/nl/repair-form/professional/ Bosch DIY (groen): https://repair.bosch-diy.com/nl/nl/onlinerepair/diy/repair/ Kärcher: https://www.kaercher.com/nl/services/home-garden/kaercher-service.html Milwaukee: https://www.milwaukeetool.eu/service/eservice/ Voor garantie- en/of reparatie-opdrachten van andere dan bovengenoemde merken loopt de afhandeling via de verkoper en stuurt Gereedschapmagazijn BV de machine door naar de betreffende fabrikant. Hiervoor neemt u contact op via uw Bol.com klantaccount. Wij hebben als verkopende partij dan direct alle relevante informatie die gekoppeld is aan uw aankoop beschikbaar en maken indien het artikel naar ons verzonden moet worden een gratis retourlabel voor u aan. Defecten binnen de garantievoorwaarden worden kosteloos gerepareerd. Wanneer het defect buiten de door fabrikant gestelde termijn of -voorwaarden valt, ontvangt u een reparatie of vervangingsvoorstel. Vervolgens is de keuze aan u om akkoord geven op het reparatievoorstel, het product ongerepareerd retour te ontvangen (hierbij wordt een onderzoekstarief €29,95 in rekening gebracht) of afstand nemen van het artikel, waarbij wij er zorg voor dragen dat het product correct gerecycled wordt.
Par défaut, s'appliquent les termes et conditions pour les achats auprès de partenaires.
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