Erfolg durch teamorientiertes Arbeiten bei Produkteinführungen

Inhaltsangabe: Einleitung: Heraklit: "Alles fliesst und nichts bleibt" So auch die gesamten Voraussetzungen fur Unternehmen, die sich mit einem tief-greifenden Wandel in ihrem Wettbewerbsumfeld, in den Bedurfnissen ihrer Kunden und damit ihrem Marketing auseinandersetzen mussen, um den heutigen Anforderungen gerecht zu werden. Einer weltweiten Befragung vom Institute for Management Development (IMD) unter 220 Managern zufolge kann die wichtigste Herausforderung fur das Management mit einem einzigen Wort umschrieben werden: Wandel. An der Spitze der Rangliste stehen erstens der Preisdruck auf allen Markten, zweitens der allgemein hohere Wettbewerb und drittens eine umfassende Kundenbetreuung. Viele Unternehmen sind noch nicht in der Lage, diesen Herausforderungen erfolgreich zu begegnen. Hierfur ist ein neues Denken erforderlich, welches gleich an drei Eckpunkten ansetzen muss: dem Verhalten aller Mitarbeiter, der Organisationsstruktur und der Unternehmensleitung. Diese sind die Voraussetzungen fur eine vernetzte Teamarbeit, mit deren Hilfe ganzheitliche Aufgabenkomplexe quer uber alle betroffenen Abteilungen erfullt werden konnen. Gerade auch im Marketing sind die Anforderungen an die Verantwortlichen gestiegen: Zum einen bedarf es Generalisten statt Spezialisten, die die umfassenden Aufgaben des Marketing strategisch angehen, zum anderen muss das Marketing und damit das Bewusstsein um die Kundenbedurfnisse von allen Mitarbeitern verinnerlicht werden. Die bedeutendsten Kompetenzen, die die Marketing-Verantwortlichen mitbringen mussen sind neben strategischem Denken und dem Gefuhl fur die Erwartungen der Kunden auch die Kommunikationsfahigkeit. Die logische Konsequenz dieser Forderungen ist auch fur Stanley Katz, dass das Marketing nicht mehr Aufgabe einzelner Personen, sondern vielmehr eines ganzen Teams sein muss. Diese Gruppe muss alle relevanten Disziplinen verbinden und niemals in gegensatzliche Lager aufgeteilt sein; alle Mitglieder sollten sich stattdessen der gleich"