Experiential Marketing Case Studies in Customer Experience
Afbeeldingen
Sla de afbeeldingen overArtikel vergelijken
- Engels
- Paperback
- 9780367900922
- 28 december 2020
- 332 pagina's
Samenvatting
Experiential marketing has become an indispensable tool for all types of businesses across multiple sectors. This book provides an all-encompassing, practical, and conceptual map of contemporary experiential case studies, which together offer insights into this exciting approach to customer experience.
Experiential marketing has become an indispensable tool for all types of businesses across multiple sectors. This book provides an all-encompassing, practical, and conceptual map of contemporary experiential case studies, which together offer insights into this exciting approach to customer experience.
Experiential Marketing incorporates 36 international case studies from 12 key sectors, from technology, consumer goods, and B2B to luxury, events, and tourism sectors. With a selection of case studies from leading brands, such as Coca-Cola, Nutella, Chanel, NASA, The New York Times, Pfizer, and Amtrak, the reader will learn and practice the experiential marketing tools and strategies through these examples. Expert testimonials, practical applied exercises, and the author’s online videos provide both theoretical foundations and concrete application.
This is a must-read for advanced undergraduate and postgraduate Marketing and Customer Experience students and an excellent teaching resource. It should also be of great use to practitioners – particularly those studying for professional qualifications – who are interested in learning experiential marketing strategies and developing knowledge about the way big brands in different sectors are designing the customer experience online and offline.
Online material includes lecture slides, a test bank of questions, an instructor’s manual, and explanatory videos.
Productspecificaties
Inhoud
- Taal
- en
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 28 december 2020
- Aantal pagina's
- 332
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Wided Batat
- Tweede Auteur
- Isabelle Frochot
- Hoofduitgeverij
- Routledge
Overige kenmerken
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 174 mm
- Product lengte
- 246 mm
- Studieboek
- Nee
- Verpakking breedte
- 174 mm
- Verpakking hoogte
- 246 mm
- Verpakking lengte
- 246 mm
- Verpakkingsgewicht
- 576 g
EAN
- EAN
- 9780367900922
Je vindt dit artikel in
- Categorieën
- Boek, ebook of luisterboek?
- Boek
- Taal
- Engels
- Studieboek of algemeen
- Studieboeken
- Over welke sector
- Horeca & Dienstverlening
Kies gewenste uitvoering
Prijsinformatie en bestellen
Alle bindwijzen en edities (3)
-
57,00Direct beschikbaar
-
60,00Direct beschikbaar
-
57,991 - 2 weken
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Tooltip
Rapporteer dit artikel
Je wilt melding doen van illegale inhoud over dit artikel:
- Ik wil melding doen als klant
- Ik wil melding doen als autoriteit of trusted flagger
- Ik wil melding doen als partner
- Ik wil melding doen als merkhouder
Geen klant, autoriteit, trusted flagger, merkhouder of partner? Gebruik dan onderstaande link om melding te doen.