Gerencia hotelera en la Isla de Margarita ante la Economía Digital Acciones gerenciales para enfrentar el emergente mercado digital

En esta obra se aplico el Metodo Net Ready de Hartman, A. y Sifonis, J. (2000) a los hoteles 5 y 4 estrellas de la Isla de Margarita y se realiza un analisis comparativo entre ellos. Tambien se determina la brecha (en los pilares para la economia digital) entre los sectores hoteleros estudiados y lo mejor a nivel mundial en este ramo. El estudio se hizo solo a los hoteles 5 y 4 estrellas debido a los resultados obtenidos por Castro, A. y Zavarce, C. (2009). Los resultados muestran que, los datos obtenidos en la aplicacion del Metodo a los hoteles 5 y 4 estrellas de la isla de Margarita con Registro Turistico Nacional (RTN), no muestran diferencias significativas debido a que ambos sectores resultaron encontrarse en el nivel de Experto de la Red, al igual que su promedio, por lo tanto cualquier accion gerencial para mejorar las condiciones de algunos de los cuatro pilares para la economia digital (Liderazgo, Modelo Empresarial, Capacidades Organizacionales y Tecnologia) se puede aplicar a ambos sectores. Finalmente se hizo una propuesta, de tipo gerencial, que incluye lineamientos, estrategias y acciones que permitirian una exitosa participacion en la economia digital"