Imagery - innere Bilder der Konsumenten Grundzüge und marketingpolitische Implikationen

Inhaltsangabe: Einleitung: Die zunehmende Sattigung der Markte und die Tatsache, dass sich die angebotenen Leistungen kaum noch qualitativ voneinander unterscheiden, zwingt Unternehmen zum Umdenken. Neue Differenzierungsstrategien mussen gefunden werden, um sich pragnant und unverwechselbar am Markt zu positionieren und sich so Vorteile zu verschaffen. Daruber hinaus wachst seit Jahrzehnten das Angebot an Information in einem so starken Masse, dass Konsumenten nur rund 2% der ihnen angebotenen Informationen aufnehmen, wobei ihr Wahrnehmungsverhalten von zunehmender Fluchtigkeit und Selektion gekennzeichnet ist. Unter diesen Bedingungen, die gleichzeitig auch zu einem Nachlassen der Werbewirkung fuhren, ist fur Unternehmen die Wahl der Kommunikationsform von entscheidender Bedeutung fur den Erfolg am Markt. Die zu beziehende Arbeit setzt sich mit dieser Problematik auseinander, indem das psychische Phanomen Imagery untersucht wird. Darunter versteht man die gedankliche Entstehung, Verarbeitung und Speicherung innerer Bilder, sowie die Wirkung wahrgenommener Bilder auf das Verhalten von Individuen. Mit den ersten Ergebnissen der Imageryforschung und der Erkenntnis, dass sich Bilder nicht nur besser einpragen als sprachliche Informationen, sondern die im Gedachtnis reproduzierten, inneren Bilder sich auch auf die Einstellung und das Verhalten der Konsumenten auswirken konnen, wurden neue Wege in der Unternehmenskommunikation moglich. Aus den Wirkungszusammenhangen lassen sich Beeinflussungstechniken fur das Marketing ableiten, mit denen das Kauferverhalten gesteuert werden kann. Des weiteren eroffnen diese Erkenntnisse Moglichkeiten neuer Marktforschungsmethoden und Werbe- und Imagerystrategien konnen Handlungsempfehlungen fur eine langfristig erfolgreiche Umsetzung der Bildkommunikation geben. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: ANHANGSVERZEICHNISII ABBILDUNGSVERZEICHNISIII EINLEITUNG1 1.THEORETISCHE GRUNDLAGEN DER KONSUMENTENPSYCHE3 1.1AKTIVIERENDE PROZESSE4 1.1.1E"