Kundenbindungsmanagement in verschiedenen Marktphasen
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Auteur:
Kai Kunze
- Duits
- Paperback
- 9783824472161
- 30 oktober 2000
- 168 pagina's
Samenvatting
Sowohl in der Unternehmenspraxis als auch in der betriebswirtschaftlichen Theorie findet die Wechselbeziehung von Kundenbindung und Marktwachstum starke Beachtung. Diese Diskussion hat sich bisher allerdings auf die Analyse des Kundenbindungsmanagements in gesättigten Märkten beschränkt.
Unter Einbeziehung des Aspekts des Marktwachstums analysiert Kai Kunze die Wirkungszusammenhänge von Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg. Im Mittelpunkt der Betrachtung steht die Frage nach der Erfolgswirksamkeit verschiedener Kundenbindungsinstrumente in wachsenden und stagnierenden Märkten.
Unter Einbeziehung des Aspekts des Marktwachstums analysiert Kai Kunze die Wirkungszusammenhänge von Kundenbindung, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg. Im Mittelpunkt der Betrachtung steht die Frage nach der Erfolgswirksamkeit verschiedener Kundenbindungsinstrumente in wachsenden und stagnierenden Märkten.
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Inhoud
- Taal
- de
- Bindwijze
- Paperback
- Oorspronkelijke releasedatum
- 30 oktober 2000
- Aantal pagina's
- 168
- Illustraties
- Nee
Betrokkenen
- Hoofdauteur
- Kai Kunze
- Hoofduitgeverij
- Deutscher Universitätsverlag
Overige kenmerken
- Editie
- 2000 ed.
- Extra groot lettertype
- Nee
- Product breedte
- 148 mm
- Product lengte
- 210 mm
- Studieboek
- Nee
- Verpakking breedte
- 148 mm
- Verpakking hoogte
- 9 mm
- Verpakking lengte
- 210 mm
- Verpakkingsgewicht
- 225 g
EAN
- EAN
- 9783824472161
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