Marktstudie Supply Chain Event Management Unter der besonderen Berucksichtigung der Anforderungen mittelstandischer Unternehmen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Eidgenossische Technische Hochschule Zurich, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen der fortschreitenden Globalisierung der Waren- und Guterstrome setzen sich Konzepte und Methoden des Supply Chain Managements in der modernen Unternehmensfuhrung immer mehr durch. Die stetig wachsende Flut an Daten und Informationen erschwert das operative Management einer Supply Chain (SC) und es sind neue Konzepte und Applikationen gefordert, welche die operativ tatigen Verantwortlichen einer SC zielgerichtet und effizient von Routineaufgaben entlasten. Supply Chain Event Management (SCEM) erfullt genau diese Forderung und ermoglicht durch seine regelbasierte Uberwachung der SC und Filterung der Planabweichungen (Events) ein "Management by Exception." Kleine und mittelstandische Unternehmen (KMU) tun sich bei der Einfuhrung und Umsetzung von SCM und SCEM immer noch sehr schwer. Obwohl es mittlerweile eine Reihe von Anbietern entsprechender Applikationen und Services auf dem Markt gibt, belegen diverse Analysen und Trendstudien weiterhin grosse Defizite bei mittelstandischen Unternehmen. Ziel dieser Arbeit ist es, Antworten zu finden auf die folgenden Fragen: Wie sind die entsprechenden Begriffe (speziell SC, SCM, SCCo, SCMo, SCPM, SCEM etc.) definiert und wie sind sie ggf. gegeneinander abzugrenzen? Welche Anbieter von SCEM-Losungen treten am CH-Markt auf? Welche Funktionalitaten bieten die einzelnen Losungen bzw. wo unterscheiden sich diese? Welche spezifischen Bedurfnisse und Restriktionen bestehen bei mittelstandischen Unternehmen an entsprechenden Anwendungen und Funktionalitaten? Welche grundsatzlichen Anforderungen resp. Rahmenbedingungen lassen sich daraus im Hinblick auf mittelstandische Unternehmen fur die Vermarktung von SCEM Losungen auf dem CH-Markt ableiten? Die Ergebnisse der"