Raving Fans A Revolutionary Approach to Customer Service

Name: Raving Fans
Rating: 4.3 (3 reviews)
Author: Kenneth Blanchard

Auteur: Kenneth Blanchard

Taal: Engels

4,3 5

4,3/5 (3 reviews)

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Kenneth Blanchard Sheldon Bowles

Co-auteur: Kenneth Blanchard Kenneth H., Ph.D. Blanchard Sheldon Bowles Kenneth H. Blanchard

Engels
Hardcover
9780688123161
01 mei 1993
137 pagina's

Alle productspecificaties

Kenneth Blanchard

Ken Blanchard is president-directeur van de Ken Blanchard Companies in Californië. Zijn bekendste boek is De One Minute Manager,waarvan er wereldwijd meer dan 12 miljoen exemplaren zijn verkocht. Hij heeft vele prijzen gewonnen voor zijn aandeel op het gebied van management en leiderschap. The National Speakers Association beloonde hem met de hoogste prijs, de Council of Peers Award of Excellence . Op bol.com vind je alle boeken van Kenneth Blanchard, waaronder het nieuwste boek van Kenneth Blanchard.

Alles van Kenneth Blanchard

Samenvatting

The author of The One-Minute Manager shows readers how to define a vision, learn what a customer really wants, institute effective systems, and turn customers into raving (and spending) fans. 75,000 first printing. $35,000 ad/promo.

Productspecificaties

Inhoud

Taal: en
Bindwijze: Hardcover
Oorspronkelijke releasedatum: 01 mei 1993
Aantal pagina's: 137
Illustraties: Nee

Betrokkenen

Hoofdauteur: Kenneth Blanchard
Tweede Auteur: Sheldon Bowles
Co Auteur: Kenneth H. Blanchard
Hoofduitgeverij: William Morrow & Co

Overige kenmerken

Extra groot lettertype: Nee
Product breedte: 147 mm
Product hoogte: 15 mm
Product lengte: 216 mm
Studieboek: Nee
Verpakking breedte: 146 mm
Verpakking hoogte: 22 mm
Verpakking lengte: 218 mm
Verpakkingsgewicht: 263 g

EAN

EAN: 9780688123161

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Persoonlijke ontwikkeling & Mindfulness

Economie & Financiën

Managementboeken

Carriere & Succes

Strategie

Innovatie & Disruptie

Leiderschap

Ondernemerschap

Sales & Marketing

Klantenservice

Boeken
Taal: Engels
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Studieboek of algemeen: Algemene boeken
Beschikbaarheid: Leverbaar

Reviews

Gemiddelde van 3 reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Sorteer op:

Direct toepasbaar
- jpdm
- 9 september 2017
- Heeft dit artikel gekocht
Positieve punten
- Toegankelijk
- Praktisch
- Compleet
Geschreven bij Raving Fans

Direct toepasbaar voor al wie direct of indirect met klanten intern of extern in aanraking komt, iedereen dus ;-)

Vond je dit een nuttige review?

0

0
Topboek
- Keefoep
- 40-49 jaar
- Bergen op Zoom
- 9 april 2019
- Heeft dit artikel gekocht
Positieve punten
- Praktisch
Geschreven bij Raving Fans

Topboek om anders met klanten om te leren gaan

Vond je dit een nuttige review?

0

0
Goed
- Gijsie275
- 11 december 2017
- Heeft dit artikel gekocht
Positieve punten
- Toegankelijk
- Praktisch
Geschreven bij Raving Fans

Positieve punten van dit artikel zijn: toegankelijk en praktisch.

Vond je dit een nuttige review?

0

0