Verkopen met mensenkennis

Name: Verkopen met mensenkennis
Rating: 4.5 (2 reviews)
Author: Hans Faas

Auteur: Hans Faas

4,5 5

4,5/5 (2 reviews)

Afbeeldingen

Artikel vergelijken

Vergelijk met andere artikelen

Bekijk nu

Auteur: Hans Faas

9789492221162
30 oktober 2015
120 pagina's

Alle productspecificaties

Samenvatting

In het bijzonder compacte boek 'Verkopen met mensenkennis'geeft Hans Faas een beter inzicht in 'de mens' achter uw klant en reikt hij de tools aan om uw klant door middel van meer mensenkennis beter te kunnen bedienen. U krijgt hiermee een gebruiksaanwijzing van uw klant. Het handzame boek is bestemd voor verkopers en eigenlijk zeer geschikt voor iedereen die met 'klanten' te maken heeft. Hans Faas heeft sinds negen jaar een consultancy en trainingsbureau en is hij een veel gevraagd spreker. Hij geeft management, commerciële en presentatie trainingen die verrijkt zijn met het JouwGebruiksaanwijzing gedachtegoed. Hij is commissaris van enkele bedrijven en coacht managers op allerhande niveaus. Hans schreef eerder het boek De gebruiksaanwijzing van uw medewerker (2012).

Productspecificaties

Inhoud

Oorspronkelijke releasedatum: 30 oktober 2015
Aantal pagina's: 120

Betrokkenen

Hoofdauteur: Hans Faas
Hoofduitgeverij: Futuro Uitgevers

Overige kenmerken

Editie: 1
Product breedte: 110 mm
Product hoogte: 11 mm
Product lengte: 160 mm
Verpakking breedte: 110 mm
Verpakking hoogte: 11 mm
Verpakking lengte: 160 mm
Verpakkingsgewicht: 98 g

EAN

EAN: 9789492221162

Je vindt dit artikel in

Categorieën: Managementboeken

Sales & Marketing

Boeken
Taal: Nederlands
Boek, ebook of luisterboek?: Boek
Beschikbaarheid: Leverbaar
Studieboek of algemeen: Algemene boeken

Video's

Reviews

Gemiddelde van 2 reviews

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Negatief, positief, neutraal: we zetten een review altijd online. We controleren wel eerst of ’ie voldoet aan onze reviewvoorwaarden en niet nep is. We controleren ook of ’ie is geschreven door iemand die het artikel heeft gekocht via bol.com en zetten dit er dan bij. De controles gebeuren automatisch, al kijken er soms mensen mee. Bol.com betaalt niet voor reviews. Als een reviewer door een andere partij is vergoed, staat dit in de review zelf.

Hoe controleren en plaatsen wij reviews? Hoe controleren en plaatsen wij reviews?

Sorteer op:

Dat andere succescriterium: Mensenkennis
- RubenVermeer
- 50-59 jaar
- Amsterdam
- 28 oktober 2015
Positieve punten
- Heldere uitleg
- Praktisch toepasbaar
- Toegankelijk
In zijn boek Verkopen met mensenkennis neemt Hans Faas je mee naar dat andere succescriterium van verkopen: mensenkennis. Verkopen is 25% vakkennis en 75% mensenkennis, en daarom is een tijdsinvestering in mensenkennis een goede zet. Hans Faas helpt je die mensenkennis te verwerven en leidt je met vlotte pen en humor langs de uitdagingen die je als verkoper dagelijks op je pad aantreft. Met een kleine test leer je je eigen gebruiksaanwijzing te achterhalen om vervolgens aan de slag te gaan met de tools die de auteur aanreikt om met je klanten een ‘klik’ te krijgen en vertrouwen op te bouwen. De auteur leert je zowel je primaire als niet-primaire ‘gebruiksaanwijzing’ in te zetten en geeft concrete voorbeelden. De interactie met klanten (hoe je klanten ook wilt definiëren) komt uitgebreid aan bod en je doet met de interactietips de kennis op om zowel in gesprekken, e-mails, Skype-sessies als andere communicatievormen aan te sluiten bij je klant.
Wat ik zelf erg leuk vond om te lezen was de vertrouwensformule. Want een ‘klik’ is mooi als start, maar het contact moet wel worden uitgebouwd en gehandhaafd. Dat geloofwaardigheid en betrouwbaarheid deel uitmaken van die formule ligt voor de hand, maar dat intimiteit en egocentriciteit eveneens een rol spelen, was nieuw voor mij.
Het boek sluit af met toegepaste mensenkennis en schenkt in dat deel voor elk van de vier hoofdgroepen (DISC) onder gedragsvoorkeuren aandacht aan schriftelijke communicatie, presenteren, onderhandelen en netwerken.
Ik heb het boek de eerste keer in twee uur gelezen. Om vervolgens aan het werk te gaan met de oefeningen en te kijken waar ik het in de dagelijkse praktijk kan gebruiken. En dat bleek op meer plaatsen en bij meer contactmomenten (niet alleen bij klanten ;-)) dan in eerste instantie verwacht. Verkopen met mensenkennis is een aanrader die je een spiegel voorhoudt en tips en praktijkvoorbeelden bevat waarmee je echt aan de slag kunt.

Vond je dit een nuttige review?

3

0
zeer goed
- ryov
- 50-59 jaar
- Opglabbeek
- 11 februari 2020
- Heeft dit artikel gekocht
Positieve punten
- snelle levering
makkelijk te lezen e

Vond je dit een nuttige review?

0

0