a sunny day
Actief sinds: 16 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
56 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner a sunny day is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaama sunny day B.V.VestigingsadresJanny Laupmanlaan 616711XA EdeKvK nummer86882082Btw nummerNL864132414B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van a sunny day retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 augustus 2023
Danny uit Zevenaar-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
7 juli 2023
Taras uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging drie dagen op zoek naar mijn adres
verander de bezorger
-
-
3 juli 2023
Marco uit Aalst-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Mijn eerste lamp was optijd aangekomen
Mijn eerste lamphad een deuk en de kabel disconnect soms eens Mijn 2de lamp heb ik nog niet ontvangentewijl ik al bijna 3 weken wacht dit ligt waarschijnlijk bij post.nl Gouden tip:verpak de lampen in bubble folie of dergenlijke voor verbetering van de service en tegen beschadigingen
-
-
8 juni 2023
Marc uit Noorderwijk-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Bestellen was ok
Is nog altijd niet geleverd!
-
-
30 maart 2023
Elias uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Optijd geleverd
De bezorger (Muhammed of Mohammed) was ontzettend onbeschoft.
-
-
30 maart 2023
Philippe uit Waasmunster-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Bestelling niet geleverd op de voorgestelde datum, met als resultaat dat niemand thuis is en het pakket ergens is afgeleverd. WIj gaan daar niet achter. Levering was zaterdag bedoeld en werd vrijdag geleverd. Wij hebben gene tijd om dat pakket binnen de voorgestelde uren af te halen.
-
-
11 maart 2023
Willem uit Eindhoven-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Brzorging : ondanks invullen waar en hoe het pakker bezorgd moest worden heeft de bode het simpel tegen de voordeur gezet van het appartement zonder belletje of briefje. Gelukkig heeft een medebewoner er zich over ontfermt. Bodedienst ren dikke NUL!
-
-
4 maart 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
Heb ze ontvangen
Ballonnen gewoon in een zakje gepropt. Vind prijs-kwaliteit verhouding minimaal. 16 Euro voor een zakje ballonnen
-
-
28 februari 2023
Mdb uit Brugge-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het zou de dag na de bestelling moeten gelevert worden, ik bestelde vrijdag en kreeg de melding dat het zaterdag ging gelevert worden, plots veranderde dit en ging het maar dinsdag gelevert worden
-
-
19 december 2022
Edwin uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Track&Trace van postNL is waardeloos. 3 dagen nodeloos thuis gebleven. 2 keer zogezegd geleverd in 2 verschillende postpunten, zelfs zonder te proberen om thuis te leveren. 2 keer staan aanschuiven in het postpunt waarvan één nutteloos want was daar niet geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij a sunny day
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Heb niks geleverd gehad