a sunny day
Actief sinds: 16 februari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
56 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner a sunny day is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaama sunny day B.V.VestigingsadresJanny Laupmanlaan 616711XA EdeKvK nummer86882082Btw nummerNL864132414B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van a sunny day retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 juli 2023
erik uit montfoort-
7Algemeen oordeel
-
-
13 juni 2023
Millie uit-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Erzauw beschrijving bij kunnen
-
-
21 mei 2023
Peter uit Beernem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
De bestelling
De geplande levering
-
-
9 mei 2023
Petra uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Welheelkleinformaatlampjes
Beterefoto's
-
-
14 februari 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Gekregen wat er was besteld
Hele lange levertijd. Duurde nog een paar dagen langer dan aangegeven.
-
-
6 december 2022
Frederic uit Maldegem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Het product werd geleverd.
De levering was 4 dagen later dan aangekondigd. + de doos was helemaal gedeukt.
-
-
12 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bluetooth afstandsbediening werkt goed ook voor filmen.
Stabiliteit bij hoogte
-
-
22 september 2022
Jeroen uit Dieren-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was zoals omschreven.
Andere bezorger kiezen, die ook ophaal mogelijkheden heeft.
-
-
16 augustus 2022
Mirjam uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Lampjes doen het goed maar na een uur beginnen ze te knipperen
Afgeleverd op verkeerde adres ( bij buren 3 huizen verder) Op 53 ipv 53B)
-
-
12 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Artikel zat slecht en los verpakt in een doos die al een aantal x was open en dicht geweest.
Werd niet de volgende avond geleverd zoals afgesproken.
-
Retourneren en voorwaarden bij a sunny day
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het bestellen
geen