ABCstore.nl ABC-led.nl BE
Actief sinds: 23 juli 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6300 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ABCstore.nl ABC-led.nl BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamABCstoreVestigingsadresKraaienest 453224PK HellevoetsluisKvK nummer52364933Btw nummerNL857696385B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ABCstore.nl ABC-led.nl BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 augustus 2023
Anja uit Zoutleeuw-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 juni 2023
Peter uit Opoeteren-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
pakketjeis op de geplande datum geleverd
Ik had geen track en trace link, dus kon het pakketje niet volgen
-
-
16 maart 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 juni 2022
Geert uit Tienen-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Goed verpakt en op een dag na op tijd geleverd.
Beschermrubber rond borstel hangt los aan de voorzijde aangezien er aldaar geen uitstekende rand meer voorzien was om deze in vast te klikken.
-
-
1 mei 2022
Luc uit HERENTALS 2200-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Niets. Fout product geleverd.
-
-
8 november 2021
Danielle uit Wuustwezel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Het artikel is aangekomen, 1 dag later dan beloofd, maar het is er.
De wijze van verzending was heel vreemd: de lamp! werd verzonden als brievenbuspakket. Welk soort brievenbus de verkoper denkt dat wij hebben, weet ik niet, maar er past zeker geen lamp, in een doos verpakt, in. De chauffeur gooide de lamp gewoon over de poort, we kregen geen tijd om ze aan te nemen
-
-
6 augustus 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 juli 2021
albert uit ANTWERPEN-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
HET ARTIKEL ZELF WAS GOED VERPAKT EN NIETS MIS MEE
BETERE INFO EERST KRIJG IK BERICHT DAT HET GELEVERD IS EN MET EEN HANDTEKENING NIET VAN MIJ na melding bij bol.com kreeg ik een dag later toch het artikel
-
-
17 juni 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
de handleiding ontbreekt
-
-
31 januari 2021
Robert uit Halle-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
Correct produkt
Levertijd te lang
-
Retourneren en voorwaarden bij ABCstore.nl ABC-led.nl BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- ABCstore.nl ABC-led.nl BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6300)
Alles was top
Een kleine inhoud in een doos van 15x10x5 vind ik nu wel serieus belachelijk dan ben ik het nog ergens anders mogen gaan halen omdat die doos niet in de brievenbus paste wat ik besteld heb is maar 5 cm milieu verspilling noem ik dat