AltinModa
Actief sinds: 11 mei 2019
-
AltinModa is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. AltinModa verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
116 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner AltinModa is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAltinmodaVestigingsadresSinopelstraat 475044KP TilburgKvK nummer74743600Btw nummerNL002418580B41Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van AltinModa retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 285
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 september 2023
Ontevreden. uit Hoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
7 juli 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Beter vragen wat ging niet goed, heb maat M gekregen 😡
Volgende keer extra controle of het juiste ingepakt wordt
-
-
24 juni 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
levering goed kwaliteit is goed
de onderbroeken vallen klein uit ik had 3xl besteld maar die net zo groot als een gewone xl
-
-
19 juni 2023
Robertinr uit Smsterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het paket kwam op de afgesproken datum
Dat de inhoud is wat ik besteld heb en dat ik ns het tetug sturen alsnog de juiste bestelde artikelen krijg. Want die zijn er nog niet
-
-
12 juni 2023
Henk uit de Krim-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
De broeken werden uiteindelijk toch nog geleverd
sneller leveren. De broeken waren TOCH te lang, het verwerken van de retour duurde wel heeeeeel lang!
-
-
31 mei 2023
HENNY uit TILBURG-
4Algemeen oordeel
Ik heb het nog niet ontvangen
-
-
15 mei 2023
Jan uit Halle B-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is waarschijnlijk goed maar werd niet correct geleverd
De controle op verzending. Het artikel werd foutief verzonden. De bestelling werd teruggestuurd.
-
-
8 oktober 2021
leo uit Vlaardingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
niets
1 volgens bestelling bol.com brievenbus pakket helaas pakket te groot zat in een te grote doos. 2 product is defect ontvangen niet door leveransier gecontroleerd.
-
-
20 september 2021
Siem uit Aalsmeer-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Verpakking was veel te groot .verpakt in doosje terwijl het makkelijk in een enveloppe paste en dus door de brievenbus zou passen. Bezorger belde ons uit bed .
-
-
13 september 2021
Nijs uit Gorinchem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam netjes verpakt binnen
Alleen kreeg ik de eerste keer een verkeerd artikel binnen (een accutester die ik niet had besteld) Bovendien zat er de getoonde extra gesp er niet bij,daarom teruggestuurd!
-
Retourneren en voorwaarden bij AltinModa
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik zou mijn bestelling op het laatst op 6/9 ontvangen. Het was een verjaardagscadeau. Die heb ik op 10/9 nog niet ontvangen.
Beloften nakomen