Alumexx BE
Actief sinds: 9 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
70 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Alumexx BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAlumexx B.V.VestigingsadresLeerlooierstraat 304871EN Etten-LeurKvK nummer69650020Btw nummerNL857957399B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Alumexx BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,5Bezorging
-
4,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 juni 2023
Filip uit MELLE-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
19 juni 2023
jan uit evere-
3Algemeen oordeel
-
2Levertijd
-
9Contact
gemakkelijk te bestellen
leveringstijd is zeer langma bestelling
-
-
16 mei 2023
Eddy uit Merksem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ladder nog steeds niet geleverd. Staat sinds 12 mei op"onderweg". Moet nochthans van Nederland komen en NIET van Timboektoe
Andere leveringsfirma aanstellen. Er zijn zeel veel klachten over Transmission Bv,kijk maar eens naar de recenties!
-
-
22 mei 2022
Frank uit Bavikhove-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
11 april 2022
DANIEL Deyaert uit Goutstouwersstraat 54 Beersel - (Lot)-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Aucune nouvelle, aucun traçage possible, je ne sais pas où ce trouve mon article !!
attendre attendre attendre ........ !!!
-
-
6 september 2021
Johny uit Temse-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ladder nog steeds niet geleverd,was voorzien op 2 sept☹️
-
-
6 juli 2021
Christel uit Bilzen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het is een heel onstabiele stelling
-
-
8 juni 2020
Zaher Tracy uit Wezemaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
25 september 2019
Ludo uit Brakel-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel was goed verpakt en voldoet aan mijn verwachtingen.
Bol.com liet weten dat de ladder op woensdag 18/09 zou geleverd worden. Ze werd echter al om vrijdagnamiddag 13/09 of zaterdag 14/09 geleverd zonder verwittiging. Die dagen was ik niet thuis en de ladder werd zonder meer voor mijn voordeur gelegd waar ze zaterdagavond door mijn zoon werd gevonden.
-
-
25 september 2019
johan uit belgie-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
het artikel was kompleet
de verzending was amateurwerk en heeft alleen gewerkt nadat ik zelf met iedereen contact heb opgenomen en naar mijn artikel heb nagevraagd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Alumexx BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ladder was beschadigd