antiquariaat klikspaan
Actief sinds: 1 oktober 2007
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner antiquariaat klikspaan is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKlikspaanVestigingsadresHooglandse Kerkgracht 492312HS LeidenKvK nummer28038042Btw nummerNL801520496B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van antiquariaat klikspaan retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 1863
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 oktober 2020
Onijdes uit Berltsum-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
22 oktober 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
25 augustus 2020
Marlies uit-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Levertijd vond ik lang
-
-
28 november 2019
Dimphi uit Leopoldsburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Muffe geur
-
-
4 november 2019
Jan uit 's-Hertogenbosch-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
de prijs kwaliteit was niet echt in overeenstemming.
-
-
9 december 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd geleverd en afspraken nagekomen.
Boek iets minder mooi dan verwacht. Hoeken beschadigd en wat scheve binding.
-
-
11 juli 2018
yves uit Blanden-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
snelle levering
lichte beschadiging (deuk in de rug van het boek)
-
-
5 juli 2018
Ineke uit Ruchem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering. Zwaar boek , goed verpakt
Gemeld werd "als nieuw". Ik vond het niet als nieuw. De omslag was dermate verkleurd dat ik een ander boek gezocht heb als cadeau voor een promotie plechtigheid.
-
-
25 juni 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
snel en goed verpakt geleverd
Het boek was aangeduid als in nieuwstaat, terwijl het duidelijk er als een tweedehandsboek uitzag met bijvoorbeeld een sterk door de zon verbleekte rug.
-
-
25 maart 2018
Daphne uit Kerkdriel-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Boek was precies zoals omschreven
De verzendtijd. Verkoper geeft aan dat t boek verzonden is en acht dagen later komt hij pas binnen
-
Retourneren en voorwaarden bij antiquariaat klikspaan
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- antiquariaat klikspaan
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Achterflap had wel een erg grote en diepe vouw. Enfin, gaat om de tekst van het boek.