Baby & Koter
Actief sinds: 7 juli 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
673 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Baby & Koter is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBaby & KoterVestigingsadresVijlenerberg 153825DL AmersfoortKvK nummer55330967Btw nummerNL001957352B75Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Baby & Koter retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 september 2023
marleen uit ranst-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
-
-
13 juni 2023
Karen uit Nijlen-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Bestellen en leveren was oke
Niet geleverd op de afgesproken dag. Doos was slecht dichtgeplakt. Het lijkt wel een tweedehandsproduct... Geen Nederlandse handleiding
-
-
25 mei 2023
ceylan uit brussel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt en mooi op tijd geleverd
-
-
21 december 2021
Emilie uit Brakel-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Mooi design en heel gemakkelijk te monteren!
Mijn pakje werd geleverd, maar het tafelbladen en de bladen van de stoeltjes vertoonden toch enkele beschadigingen ...
-
-
16 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
😀
Alles was op tijd geleverd
-
-
29 december 2020
Tessa uit Schoten-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leuk wagentje dat gemakkelijk in elkaar te steken is. Speelgoedjes zijn interessant. Wieltjes hebben goede draaibewegingen. Handig dat je het volledig kunt inklappen.
Er zijn 3 standen, maar op de laagste stand kan je hem niet volledig vastklinken (zakt niet in elkaar, maar als je het loopwagentje vastneemt klikt hij een stand hoger vast).
-
-
29 december 2020
Jean uit Gent-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Verpakking ok
Product zelf viel hard tegen. Plastic wielen die bij de eerste montage van het voorwiel bijna niet ronddraaiden. Mijn zoon heeft een uur gewerkt om hem toch wat deftig te laten rijden.
-
-
29 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Baby & Koter
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Baby & Koter
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (673)
vlotte levertijd
heel slecht verpakt wel in een doos met bruin papier rond vol plakband