Be Different Brands B.V. BE
Actief sinds: 12 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Be Different Brands B.V. BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNorien Safdar v.o.f.VestigingsadresBijdorp-West 512992LC BarendrechtKvK nummer24299325Btw nummerNL865146238B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Be Different Brands B.V. BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 377
97,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 juni 2023
Lydia uit Sint-Truiden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 juni 2022
Sissy uit Neeroeteren-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was volledig in orde
Ik zou het niet weten alles was goed
-
-
2 juni 2022
August uit Neeroeteren-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was wat ik verwachte
Zou het niet weten alles was goed
-
-
7 oktober 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
-
18 augustus 2021
Hild uit Londerzeel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering. 😊
-
-
4 juni 2021
Kurt uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 april 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
-
6 april 2021
Steffi uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel tevreden van product en de levering!
/
-
-
8
Gewijzigd op 6 april 2021
het is nu geleverd
4 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Wam normaal donderdag aan maar tot nu toe niks
-
-
3 maart 2021
Joyce uit Turnhout-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Levering was goed en snel
Jammer dat de kussensloop al gescheurd was pas gezien toen ik het al gewassen had en het op bed lag. Voor de rest aangename stof
-
Retourneren en voorwaarden bij Be Different Brands B.V. BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Geenidee